Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Minha compra foi feita na Black Friday (nov/22), mas eu ainda não recebi o produto (jan/23). O Serviço de Atendimento é completamente ineficiente e desconhece qualquer princípio de resolução de problemas e de Experiência do Consumidor.
Eu tive um problema com o cupom de desconto, não havia espaço para colocá-lo. Enquanto qualquer empresa honesta devolveria o valor do desconto. Eles só ficam dando desculpas bestas.
Sempre comprei na Karsten, porém dessa vez deixou a desejar, tinhamos um compromisso de brindes no exterior, e não foi entregue a tempo demorou demais a serem enviadas.
Não deixou comentário para esta avaliação
Fiz a compra pela internet e pedi para retirar o produto em uma loja física. Porém eu não fui informado e o sistema não atualizou quando o produto estava disponível para retirada. Sempre parecia estar sendo encaminhado. E quando fui atrás, me informaram que o mesmo já havia sido retirado. Depois que descobri que estava na loja pra ser retirado havia alguns dias.
Péssimo. Paguei, não tive retorno nenhum. Passou um mês e tive que entrar em contato diversas vezes para saber o status e por fim pedi o reembolso de tanto que demorou.
Pessimo atendimento
Produto demorou muito para chegar
Os três jogos de lençóis que comprei,eu devolvi pq o que veio,não era o que estava na foto
Péssimo atendimento. O prazo de entrega já é longo e demorou 6 dias além do previsto. Quando tentei ligar sempre me colocaram em espera e falavam que demoraria mais de meia hora pra ser atendida. Tb n consegui ser atendida no chat. Tem q ter um canal q se consiga falar com vcs.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.