Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra foi o convencional, mas a entrega foi horrível, recebi a informação pelo e-mail que iria atrasar, mas não consegui sabendo quando tempo seria o atraso. Não consegui falar com atendente no 0800, fiquei 30 minutos na espera e depois desisti. O entregador ficou ligando para mim, mas também não conseguiu completar a ligação. Recebi a mercadoria que foi colocada na parte interna da residência e não fiquei sabendo quem entregou ou um aviso pelo celular que a compra estava na parte interna do jardim. Felizmente estava em perfeito estado e bem embalado.
Comprei 3 toalhas, uma delas não gostei do material ( tecido) entrei em contato para troca, não obtive retorno. Me mandaram resposta que entrariam em contato e até hoje não retornaram.
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O pedido chegou muito atrasado (dez dias depois do previsto), até entendo por ser final de ano, mas as informacoes do rastreio e duvidas nao foram esclarecidas, me causando receio se realmente eu ainda receberia. Enfim, chegou.
Ótima
Achei muito caro pela qualidade
A experiência foi ruim. O produto não foi entregue por avaria na embalagem. Eu não fui comunicada do problema. O tele atendimento está sempre ocupado. Era um presente comprado com antecedência e devido ao problema da Karsten e ineficiência da comunicação, não tive mais tempo hábil para comprar outro em outra loja.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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