Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Achei a experiência de compra péssima. Eu detesto fazer compras na Black Friday, pois a logística é um verdadeiro caos, mas resolvi comprar porque o desconto foi bom. Assim como tudo o que eu comprei na BF, meu pedido na Karsten demorou mais do que o esperado, não recebi nenhuma comunicação sobre atraso, nem o rastreamento e o aviso por e-mail de que o produto tinha chegado veio dias depois da entrega efetiva. Dificilmente voltarei a fazer compras nessa época, pois final de ano já é mais estressante por si só e o desconto não valeu a chateação.
RECEBI MINHA ENCOMENDA FALTANDO UMA TOALHA. NÃO RESPONDEM O EMAIL E O CALL CENTER SIMPLISMENTE NÃO FUNCIONA. FICO MUITO TEMPO ESPERANDO E DEPOIS A LIGACAO CAI. DESRESPEITO.,
Péssima a experiência, simplesmente não entregam o produto.
Karsten, eu ainda não recebi o meu pedido
O processo de compra foi bom, mas a entrega foi péssima. O volume chegou avariado, queimado numa das pontas, provavelmente por cano de descarga de moto. O proprietário não estava em casa e o entregador forçou o recebimento do volume por uma empregada doméstica. Havia duas unidades do produto no volume entregue. Uma delas sofreu avaria e a outra não. O problema já foi informado à Karsten.
A entrega veio faltando produtos e até agora não resolveram!
Não deixou comentário para esta avaliação
Enviei e-mail por 2 vezes para esclarecimentos sobre troca, não recebi nem um sim, nem um não... creio que o feedback é essencial, não esperava isso de uma loja do porte.
Ainda não recebi pedido
Até hoje não recebi meu pedido. Quando entrei em contato, passaram um link com código de rastreamento, dizendo que havia sendo enviado no dia 25 de novembro, mas já verifiquei junto à transportadora e não há nenhum produto enviado para mim, nem no dia 25 nem nos outros dias até hoje. Estou muito desapontada... É desgastante ficar "pedindo" por algo que não foi de graça.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.