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4.8/5

41999 avaliações

Avaliada desde 07/2019

Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.

Telefone: 0800 647-4404 | (047) 9 9931-0093 (Whatsapp) | E-mail: atendimentosac@karsten.com.br | Endereço: Rua Johann Karsten, 260 - SC

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 41999 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Achei que não se importa com o cliente. Fiz uma compra de 2 unidades desse tecido com vocês. Porém, recebi apenas uma. Mandei um e-mail pra vocês no mesmo dia (10/12) que o produto chegou (nº de protocolo 498903004) e até hoje ninguém me deu um retorno. Muito frustrada com minha experiência aqui.

Compra verificada

A loja virtual é ok para comprar e receber. Mas para realizar troca/devolução é péssima. Não existe campo de solicitação de troca no campo de login do cliente, fazendo que o cliente precise entrar em contato por chat ou e-mail solicitando a troca. No meu caso, perdi 1 dia todo tentando conversar no chat para implorar para realizar a troca. O telefone também não funciona.

Compra verificada

Não foi nada agradável, comunicação é péssima .. queria muito o protetor Átila, mas desisti....

Compra verificada

Nem entregaram. Nem respondem. Cheguei a desconfiar de golpe. Péssima experiência

Compra verificada

O processo de compra segue a mesma dinâmica dos sites de venda, sem observações. Infelizmente o prazo de entrega dos produtos não foi cumprido, e sigo SEM RECEBE-LOS!

Compra verificada

A entrega demorou, além disso o produto veio com defeito e estou tentando solicitar a troca há duas semanas e não tenho retorno.

Compra verificada

A compra foi rápida, porém a formalização da mesma não.

Compra verificada

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Compra verificada

Ainda não recebi meu produto. Não consigo falar com a Karsten nem com a transportadora. Nunca mais compro nesse site.

Compra verificada

Fiz a compra dia 29/10 e NÃO RECEBI OS PRODUTOS. Não consigo contato pelo telefone e nem retorno nas redes sociais. Um absurdoooo

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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