Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
As imagens do site não condiz com o produto.
Fiz a compra desde o dia 19/11/2023 e até hj dia 12/12/2023 não recebi a mercadoria!!
Achei a experiência de compra péssima. Eu detesto fazer compras na Black Friday, pois a logística é um verdadeiro caos, mas resolvi comprar porque o desconto foi bom. Assim como tudo o que eu comprei na BF, meu pedido na Karsten demorou mais do que o esperado, não recebi nenhuma comunicação sobre atraso, nem o rastreamento e o aviso por e-mail de que o produto tinha chegado veio dias depois da entrega efetiva. Dificilmente voltarei a fazer compras nessa época, pois final de ano já é mais estressante por si só e o desconto não valeu a chateação.
RECEBI MINHA ENCOMENDA FALTANDO UMA TOALHA. NÃO RESPONDEM O EMAIL E O CALL CENTER SIMPLISMENTE NÃO FUNCIONA. FICO MUITO TEMPO ESPERANDO E DEPOIS A LIGACAO CAI. DESRESPEITO.,
Péssima a experiência, simplesmente não entregam o produto.
Karsten, eu ainda não recebi o meu pedido
O processo de compra foi bom, mas a entrega foi péssima. O volume chegou avariado, queimado numa das pontas, provavelmente por cano de descarga de moto. O proprietário não estava em casa e o entregador forçou o recebimento do volume por uma empregada doméstica. Havia duas unidades do produto no volume entregue. Uma delas sofreu avaria e a outra não. O problema já foi informado à Karsten.
A entrega veio faltando produtos e até agora não resolveram!
Não deixou comentário para esta avaliação
Enviei e-mail por 2 vezes para esclarecimentos sobre troca, não recebi nem um sim, nem um não... creio que o feedback é essencial, não esperava isso de uma loja do porte.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.