Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Entrega muito demorada
A loja virtual é boa de facil navegação. Mas as precisam facilitar o acesso e comparação das informações relevantes. Ex além de filtros com tamanho largura x comprimento e gramatura , tecido ou numero de fios, deixar estas informações nas descrição principal produto e disponibilizar tabelas comparativas. Assim conseguimos fazer a melhor escolha. E achei que o tempo para entrega deixa a desejar, podia ser mais rápido. E já que é demorado , deveriam passar a mandar mensagens informando o status da compra para tranquilizar a ansiedade do cliente.
Tudo certo com a compra, mas a entrega deixando a desejar!
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A loja precisa de variedades e promoções
o processo de compra foi facilitado, porém a entrega foi péssima, ainda não recebi meu produto , que deveria ter sido entregue dia 16/05 e já é 29/05, foi tentado entregar na casa dos meus pais , local que indiquei pois eles são aposentados e ficam mais em casa , porém no dia que tentaram entregar eles haviam ido no médico, no link que é disponibilizado para rastreio indica a tentativa e orienta que será realizada uma nova, porém não houve , ainda estou no aguardo da entrega do produto, quando tentado entrar em contato com a empresa da entrega a mesma orienta conversar somente com a loja da venda, o que dificulta a comunicação , poderiam ao menos avisar por mensagem, whats ou algo assim quando o produto esta saindo para entrega e manter um canal com o consumidor, pois facilitaria a comunicação.
Não recebi ainda o produto
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Na compra tudo ok. No processamento do pedido e emissão de fatura foi um caos. A data de entrega prevista não foi respeitada. A mercadoria chegou 6 dias depois da data programada.Dificil comunicação com a Karsten. Mandei 2 e-mail que não foram respondidos.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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