Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Conheço os produtos da marca e gosto muito, mas tive uma péssima experiência de compra online, pedi entrega expressa e a encomenda não chegou, só fui saber que estava em processo de devolução pois consegui entrar em contato com a loja, ainda não recebi o meu reembolso e a desculpa que recebi por não ter recebido o meu pedido foi a de que a empresa de entrega não achou o meu endereço, que possui uma placa bem chamativa na porta e está sempre aberto em horário comercial.
Diz ser 100% algodão, mas tem polyester, porém n vi na descrição, fiz outra compra de um que até nas especificações do produto tb dizia ser 100% algodão, mas tb não era… Não vou arriscar novamente.
Fácil o processo de compra. Difícil é receber o produto!
eu não tenho como avaliar pois não recebi o produto, a transportadora que vcs trabalham é péssima e ainda aguardo o estorno da minha compra que ainda não foi realizado!
Não entregaram um pedido prometido para 10.10.25 até hoje 20.10.25
Já sou cliente e gosto do atendimento, o site poderia ser melhorado, nesse momento estou querendo comprar 2 jogos de toalha rosto e banho e essa opção não é oferecida. Já com os jogos de 5 peças, deveria haver mais opções com duas cores, sendo para um casal, seria o modo de diferenciar as toalhas. Não gostei de receber o produto na cor diferente da escolhida, daí a minha avaliação com 3 estrelas.
A loja é boa, mas a entrega foi péssima. Notei que digitei o número errado e logo entrei em contato com o atendimento para ver o que poderia ser feito. Pelo whatsapp, retornaram depois de quase 1 semana, pelo chat responderam que iam avisar a transportadora. Mas a transportadora simplesmente entregou em um número qualquer, para uma pessoa que eu não conheço. Demorou uma semana para eu ter um retorno do atendimento sobre o ocorrido, e a informação de onde tinha sido entregue e quem havia recebido meu pedido.
A loja é excelente.Porém a loja on-line é muito lenta. Do processo de compra a entrega, tudo muito demorado. A manta em sí que comprei muito ruim. Demorou 15 dias uteis pra chegar e quando chegou quase desmanchou no sofá, soltando o 'tecido' nas roupas. Tive que devolver. O processo da devolução passou do prazo para ressarcimento. Tudo muito demorado e pouco pratico.
Excelente atendimento.
Não recomendo a loja. Demoram muito a atender, 2 semanas. Difícil resolver qualquer coisa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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