Bastante variedade

Pedi 2 kits e veio apenas um. Entrei em contato com o suporte para resolver o meu problema, sempre me responderam rápido e me informaram que me enviariam os produtos faltantes. Fui informada que foi enviado, porém ainda não recebi o código de rastreio e nem me retornaram com uma previsão de chegada. Ainda estou esperando por esse produto e pelo código de rastreio, se é que foi enviado. Estou frustrada com a Joico.

A política da loja é bem pouco atrativa; no passado, tive a mesma impressão, achei que havia.mudado; infelizmente, enganei-me. Apesar de eu estar valorizando a loja, ao contrário não acontece. Nunca é enviado algum tipo de brinde, amostra ou algo do tipo. Sabe-se que as fábricas enviam amostras exatamente para que o consumidor conheça o produto; no entanto, a loja parece que não se preocupa com isso. Há uma gama enorme de produtos novos, sigo utilizando os mesmos de sempre porque seria nem pouco inteligente pagar caro por algo que não se conhece.

Não recebi o produto

Encontrei os produtos com facilidade no site. Referente a entrega, recebi o produto antes da data estipulada mas o produto foi "jogado" literalmente sobre o muro pois eu não estava em casa no momento. Felizmente não houve avarias. Sobre o atendimento, não foi necessário em nenhum momento.

muito boa

Não recebi os produtos

Gosto muito porque são produtos originais, mas faltam muitos produtos.

processo de compra e atendimento excelente entrega achei demorada

Olá! Comprei o Kit mas não recebi o condicionador. Recebi 2 shampoos. Preciso do condicionador. Já preenchi o formulário solicitando a troca.