O processo da compra o site mostra dois produtos diferentes e opção de compra, Td discriminado só que vem outra embalagem, não ficou bem claro. E como foi para uma senhora idosa, teve dificuldade para solicitar a troca via e-mail , ela apenas ligou . Ignoram-na que ficou aguardando como indicado para processo da troca, e ao entrar em contato novamente , falaram que o regulamento já não permitia a troca, ela tem alergia ao perfume só solicitou a troca pelo outro . Enfim o desagrado é pelo atendimento mesmo.

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Vou pagar a segunda parcela do cartão e ainda NÂO recebi o produto, apesar de ter portaria 24h em meu condomínio! Aguardo algum retorno.

Boa

Processo de compra muito bom, só a entrega que demorou muito, o produto veio sem o selo.

O processo de compra foi bastante satisfatório, porem a logística de entrega fica muito a desejar. Até o momento não recebi meus produtos. Sendo assim não tenho como avaliar o produto.

FIZ O PEDI E CHEGOU BASTANTE ATRASADO. FATO QUE VIAJEI SEM LEVAR O KIT DE SHAMPOO, CONDICIONADOR, MASCARA E ÓLEO FINALIZADOR. CHEGANDO DE VIAGEM AGORA QUE PUDE USA-LO E VER QUE NAO SE TRATA DE PRODUTO ORIGINAL!!!!!

Os valores dos produtos anunciados no site da Joico foram diferentes dos valores cobrados no momento do pagamento. Enviei um e-mail questionando a situação e não obtive resposta. Para agravar a situação, quando recebi os produtos, a caixa estava violada. Enviei um novo e-mail e, mais uma vez, não obtive retorno. Tive uma péssima experiencia com a loja

Minha compra foi feita no dia 13/09/17, no site dizia que receberia até 13 dias uteis, já tem quase 30 dias e ainda não recebi esse produto, enviei mensagem a joicco avisando do problema, aí disseram que o problema era porque os correios estavam em greve. O que acho estranho é que fiz uma compra em outro site dia 26/09/17 e já recebi o produto desde do dia 04/10 entregue pelos correios

Demorada entrega.