Fraude fui lesada. O produto não é mascara cirurgica, é um pedaço de tnt costurado enviado sem caixa. Perdi o prazo de 7 dias para devolução lamentavelmente

Não cumprem oque fala nos anuncios sobre prazo de entrega, produto de baixa qualidade, fino, comprei e paguei 50 metros, veio apenas 30.

Erraram meu pedido 2 vezes.. comprei cortiça de 5mm e enviaram de 3mm... mesmo eu explicando sobre a urgência da compra, não vi boa vontade por parte deles em compensar o erro... não queria nada a mais, somente rapidez do pedido... demorou mais de 1 mês pra chegar. No final deu tudo certo, fizeram a troca, porém, atrasei 1 mes a entrega do serviço do cliente, fora a dor de cabeça.

No dia 15/12/2021 fiz uma compra no valor de R$ 853,71 e até hoje não recebi. Já enviei vários emails perguntando sobre o andamento, buscando informações sobre quando irei receber o produto, e ninguém responde. Tentarei ser ouvida por outros canais, como o 'reclameaqui.com.br' e abrindo disputa pelo Mercado Pago, já que o prazo para que eu possa fazer isso está próximo do encerramento.

O site é de fácil navegação, a entrega foi péssima, e o atendimento para solucionar a entrega foi horrível, a funcionária tentou passar a responsabilidade para a transportadora como se eu tivesse comprado o produto da transportadora (se não consegue resolver os problemas que sempre irão aparecer, que vá trabalhar em outro setor da empresa). Devido ao pós venda não recomendo a compra pelo site de vcs.

Não recebi o produto e nem minha grana

Não deixou comentário para esta avaliação

Ainda nao recibo o produto aqui em Trancoso ...to aguardando .. Ainda nao posso dar uma avaliaçao......

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação