Comprei um produto e chegou outro e estou esperando a troca a 3 semanas e minha obra parada .

Comprei o tecido pelo site, recebi a confirmação por e-mail, mas não recebi o código de rastreio para acompanhar a entrega. Tentei entrar em contato com o SAC, pois o pedido estava atrasado, porém fiquei na linha de espera e não consegui atendimento.

O site é um pouco complicado para achar as coisas

Não tenho como avaliar,pois ainda não recebi o produto.! 6 dias úteis, já estão com quase 15 dias úteis,e nada.

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Comprei a cor cedro. Quando recebi o produto percebi que a tonalidade estava um pouco diferente. Pedi a troca do produto. Disseram que iriam fazer a coleta e, somente depois de o produto retornar ao local de compra começaria os trâmites de um novo de outra cor. Já faz 4 dias. Ainda estou no aguardo da coleta/devolução.

Paguei o boleto no dia 08/11 junto com o frete p entrega em 4 dias chegou dia 20/11 . Também a loja tirou a NF-e não avista, já que o boleto era avista venc.dia 09/11 paguei no dia em q foi gerado 08/11 e a NF-e saiu boleto p 20/11 ou seja não saiu compra avista. Falei com a loja pelo whatsapp e disseram q não vai dar problema , mas não gostei disto gera dúvidas.

O produto é bom, porém a loja demorou para enviar o pedido, com isso atrasou o cronograma de instalação.

o conjunto da obra é o que vale, não recebi ainda o produto!

Ainda não recebi o produto mesmo pagando frete pra entregar em 3 dias úteis