Boa

Produto bom mas chegou depois da data ofertada não pude usar como precisava.

Ainda não usei o produto, mas a reputação é ótima. Porém quando ao serviço de logistica da JCDECOR, é pessímo, pois o produto veio amassado, creio não haver um controle de qualidade eficiente, na embalegem.

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Bom dia, No primeiro pedido, o tatame vermelho e azul veio corretamente. Quando comprei o mesmo tatame depois de uma semana para completar a área, infelizmente mandaram azul e preto.

Demorei muito para achar a cor que eu queria , foi quando vi a foto e batia com minha escolha , sabia que poderia ser mais escuro ou mais claro , mas infelizmente , nem de perto se parece com o que eu queria . O que veio parece mais puxado para o cinza , completamente diferente da foto descritiva , estou muito frustrada . A loja deveria colocar um material descritivo mais próximo do real .

Deveriam ter mais cuidado com o produto, veio boa parte danificada

Falta um pouco de melhora no atendimento ao cliente. Liguei e perguntei se a peça poderia vir cortada em 2 partes para me facilitar, e o atendente disse que não poderia pois só podem enviar uma peça única. Então eu questionei se caso eu adicionasse 2 partes ao carrinho se a produção faria então em 2 peças, ele disse que não, que iriam unir e mandar uma só. Outro detalhe que achei ruim foi o corte lateral, falta cuidado no acabamento... acho q utilizam alguma ferramenta quente para o corte, que derrete a peça e deixa com o aspecto feio. Para deixar um acabamento melhor eu precisei cortar na tesoura todas as laterais da peça, o que me fez perder alguns centímetros do material que comprei.

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