Produto é ótimo o atendimento que é péssimo

comprei no site, paguei e não tinha a mercadoria, apesar de ter devolvido, o dinheiro, eu precisa é da mercadoria

Olha, eu não queria ter dado nota para a loja, mas já recebi vários emails solictando que eu desse a minha nota, então vamos lá........................o que acontaeceu foi que fiz a compra e no dia seguinte recebi um email cancelando o pedido com a alegação de que não havia em estoque...............então eu não tenho como avaliar se não recebi....................só posso dizer que o estoque deveria ser atualizado junto com o site para evitar este tipo de problema.................e também precisa atualizar seu sistema de feedback conforme as compras, pois não tem como avaliar um compra cancelada.................dá uma organizada nas coisas aí galera !!! Dei tudo nota média pois não sei se o produto seria bom, mas também não funcionou a compra.

A loja é em BH, minha cidade é depois de Betim, só pegar a 381 e seguir na 262. Não busquei os produtos porque não tenho carro. O erro começou quando mandaram o nome errado da transportadora, ou melhor, mandou outro nome. Tive que ligar pra São Paulo e depois entrar na fila do whatsapp para receber notícias da minha compra. O que demorou também. Ainda, o motorista que veio, tava super de mau humor me ligando e falando que não estava achando a minha loja, e sequer chamou pelo nome da minha sócia, achando mais prático largar os produtos com o vizinho que foi muito legal em receber na loja dele um produto tão grande e pesado.

produto bom, atendimento pessimo. Solicitei informações por imail e whasapp e nada. Efetuei o compra de um produto na promoção e o pagemento veio com o preço normal. Paguei, pois precisava do produto e não fui atendido em nenhuma das minhas dúvidas.

Toda a parte da compra foi ótima, porém faturaram a compra para o CNPJ errado e ainda fizeram a entrega errada.

Extremamente complicado o processo de compra via WhatsApp, pois demora de responder e não há possibilidade de atendimento personalizado. Parece que a empresa quer se modernizar, porém, contratou um serviço ruim.

O pano em si é maravilhoso, PORÉM a cor é COMPLETAMENTE diferente da do site. Isso aconteceu com outros panos que eu comprei também. Vocês precisam atualizar o mostruário e o site de vocês com imagens que condizem com o produto URGENTEMENTE para não acontecer com outros clientes o que aconteceu comigo. E não foi por falta de tentativa de pedir amostras ou fotos feitas do produto ao vivo, mas os funcionários foram incapazes de mandar amostras e fazer as fotos. Alguns inclusive me deixaram falando sozinho. Ótimos tecidos, péssimo atendimento!

O material era o que precisava porém o envio foi feito dobrado o que tornou inviável o uso pois ficou todo marcado

Péssimo, a grama veio errada, faltando meio metro do que pedi, já faz 20 dias que está em processo de troca e até agora continuo sem meu pedido