Comprei o tecido esperando receber um produto semelhante ao padrão de cor descrito no site. Ao receber, depois de um longo tempo de espera, a cor era muito diferente do mostruário virtual. Dentro do prazo de sete dias, conforme reza o direito do consumidor, fiz contato via e-mail para solicitar a troca, depois de alguns dias , recebi o retorno de que seria possível, e de que era só informar os meus dados da nota fiscal, além da nova cor que a transportadora viria retirar o produto para substituição, fato que nunca ocorreu.

Bom atendimento

Entrega errada, levou semanas a mais pra ser feita a troca e muita conversa no atendimento da loja (não fosse mta insistência teria caído no esquecimento).

Após efetuar compra, recebi e-mail informando que receberia contato da transportadora pra acompanhar a entrega. Email não foi enviado e tive que solicitar no Fale Conosco esta informação. Papel adesivo deve ser entregue em formato rolo e não dobrado como foi, deixando inúmeras marcas.

AINDA NAO RECEBI MINHA MERCADORIA COMPRADA DESDE DO DIA 11/12/2023, ENTAO NAO POSSO AVALIAR O PRODUTO, POSSO SIM AVALIAR O ATRASO DO PRODUTO, A FALTA DO ENVIO DO RASTREAMENTO, A FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE FACIL PARA COMPRAR E DIFICIL PARA RECEBER

Bom dia!!! Mercadoria foi devolvida na mesma hora toda avariada quebrada!! Meu cliente insatisfeito por nao concluir os trabalhos para o mesmo. Embalagem de voces em um saco plástico é fora da realidade!!! Preciso retorno disso urgente ou reembolso dos valores!!! Tentei falar com voces mas sem sucesso!!!!

Eu não recebi o produto

Devido à urgência, contratei a entrega por Sedex e vocês me enviaram por transportadora terrestre, demorando 2 semanas para a entrega. Perguntei o que tinha acontecido e vocês não deram a mínima satisfação. O pior é que necessitem fazer um pedido complementar e cai na mesma armadilha. É lamentável. Nunca mais.

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O produto não chegou, como vou avaliar???