Por enquanto a nota é zero em tudo. Afinal vcs não entregam o produto.

Não recebi a compra. Último movimento no rastreamento é de 25/11/2025. Tentei contato por pelo site, por WhatsApp e por e-mail, não tive sucesso.

Fui pessoalmente à loja para conhecer o produto. O escolhido não tinha na loja física, mas me garantiram que teria on line. Comprei on line, mas me entregaram outro produto, exatamente o que havia na loja fisica, que não foi o escolhido por mim. A entrega também ultrapassou o prazo prometido.

como avaliar algo que paguei dia 23/12/2025 e não recebi até hoje?!

paguei e nao recebi

Infelizmente ainda não chegou o produto , não consigo falar com a transportadora.

nao entregou e so avisou que nao tinha em estoque 02 dias antes do meu evento

Comprei 20 m² de grama sintética de 40mm, que deveria ter sido usada em um evento no dia 15/11/2025. Conforme avisado antes da compra, isso tudo explicado ao vendedor Felipe Nogueira (via whatsapp). O produto foi entregue errado, grama sintética de 12mm!!! ao invés de 40mm. Informei o vendedor (whatsapp) e a JC Decor via e-mail o ocorrido. O Felipe falou que estaria fazendo a troca com urgência, que o caminhão já iria fazer a entrega do produto comprado. Nada aconteceu e ficou longos períodos sem me responder. Depois de tanto insistir disse que deu um problema no processo e para eu comprar em qualquer lugar o produto que eles iriam reembolsar a compra por qualquer preço. Isso, na sexta-feira, dia 14/11/25, no final do dia, para o evento dia 15/11/25. Claro, sabia que seria impossível eu conseguir fazer isso. Pedi a devolução do produto e o reembolso. Disse que precisava antes coletar o produto. E até hoje 28/11, não me responde minhas msg e o produto de 2m está no meio da sala de casa!

Eu não recebi o produto ainda!! E estou com dificuldade de falar com algum atendente

Fiz uma última compra no site e não tenho sucesso em retorno! A entrega está atrasada! E não consigo entrar em contato! Nunca respondem!!!