A experiência da compra no site, foi satisfatória. No momento da aquisição, solicitamos que o produto fosse retirado na loja, o que não foi possível, pois o produto não existia. Após 8 horas de negociação por telefone, com centenas de encaminhamentos e justificativa de reunião interna, por isso não poderiam anteder ao cliente, conseguimos receber pelo produto comprado.

Muito bom o atendimento, o processo de compra

Excepcional ????

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Facil navegação e ótimos produtos.

Ótimo atendimento. Produtos de excelente qualidade e todo processo de entrega muito ágil e eficiente!

O atendimento no WhatsApp é MUITO demorado e as vezes nem respondem.

Com relação ao produto não tenho do que reclamar. No entanto, a experiência com o serviço de entrega foi extremamente negativa e frustrante. O pedido foi entregue no endereço de cobrança do cartão de crédito, e não no endereço de entrega que especifiquei claramente durante o processo de compra. Ao abordar o entregador sobre o equívoco, mesmo apresentando os detalhes do pedido que confirmavam o endereço correto, ele se mostrou irredutível e insistiu em deixar a encomenda no local errado. Como consequência desse erro logístico, fui forçado a arcar com o custo adicional de contratar um serviço de frete para transportar o produto até seu destino final.

Entregue no prazo combinado. Produto de boa qualidade.

Tudo funcionou bem, só fiquei chateado porque a manta tem brilho e eu queria fosco. A entrega tbem foi problemática. Entregaram apenas a cola em um dia. A manta só foi entregue dois dias depois e a embalagem era inadequada, o que provocou danos irreparáveis na superfície.