Produtos são bons gostei, atendeu as minhas necessidades.... porém não consegui receber no prazo a mercadoria e tive que retirar na transportadora em outra cidade por que ja estava a 5 dias de atraso e não tinha previsão de quando iria chegar o produto pra mim.

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Eu realizei uma compra online, foi fácil de realizar a compra, tudo bem explicadinho. Estranho eu ter recebido um email de boleto de cobrança sendo que paguei antecipado pelo site. Respondi o email pedindo explicação e ninguém respondeu. Parece que tudo o que é automatizado funciona, mas quando cai na mão de pessoas, fica no esquecimento.

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Comprei o produto dia 29/11, hoje 13/12 não recebi o produto, o prazo no site duas 3 dias pra entrega, vou perder o evento pq não recebi a mercadoria!!!

Fiz a compra pelo site e através do e-mail solicitei que se possível fosse cortado em 4 partes iguais, fui informada de que não era possível pois a politica da loja não permitia tão ação, entendi e aceitei. Porém ao receber o produto que chegou danificado devido ao fato de ter sido mal embalado constatei que veio em 2 pedaços de tamanhos diferentes, o que me obrigou a fazer uma emenda onde não deveria haver. Concordo em seguir as regras, mas não apenas quando é conveniente apenas para uma das partes. Decepcionada com o tratamento da loja.

Houve alguns contra-tempos mas no final deu certo. a loja não tinha a metragem do piso na cor que efetuei a compra, podiam ter comunicado logo que foi feito a compra, porém só entraram em contato depois que já estava atrasada a entrega. depois de dias aguardando optei por trocar a cor para agilizar. ou seja recebi o produto porém não foi a cor da minha primeira opção.

O prazo era para ser dia 16/11/2022. Entregaram ia 21/11/2022. Era para ser entregue o carpete mais a resina. A resina não veio. Nem reclamei para não me desgastar.

Muito boa. Porém tive dificuldades com a entrega. Demorou mesmo comprando Sedex.

Loja muito boia, porém o atendimento foi muito ruim. A experiência com os atendentes não foi nada satisfatória.