no momento da compra tive que aguardar vários dias até que minha numeração estivesse disponível. A entrega foi boa. Abri chamado para troca do produto devido a defeito apresentado desde o início, antes mesmo do uso e não fui atendido ainda.

O site de vcs é fácil de usar e rápido. O problema que estou tendo é com a entrega. Foi feita uma tentativa de entrega na minha casa, moro num condomínio fechado em que, na entrada, o entregador recebe um mapa com a localização da casa após o morador liberar a entreda. No sábado, eu estava em casa, liberei a entrada do entregador - de 1h e nada dele. Liguei na portaria e ele tinha ido embora. Ao entrar no status do pedido estava escrito: "12/04/2025 11:50 Averiguar falha na entrega DESTINATARIO AUSENTE | Destinatario Ausente Ausência do destinatário". O entregador não teve a capacidade de seguir o mapa. Deve ter se perdido e desistiu de fazer a entrega. Vcs podem falar oq for. Ah a entrega e terceirizada, não somos nós que fazemos, mas sim um empresa que não temos controle, blá blá blá. Eu comprei com vcs e vcs são responsáveis por todo processo até a entrega do produto em minhas mãos. Acho melhor rever a empresa de logísitica ou trabalhar com sedex ou pac dos correios. Bem melhor.

Quero devolver e trocar o item e nem resposta tive.

Compra foi fácil e rápido. Entrega muito demorado (12 dias). Muito burocrático essa entrega.

A mercadoiria ainda não chegou

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Bom dia.. Não recebi o produto ainda.

Apesar deste produto ter me atendido, tive uma experiência bem ruim em outra compra recente que fiz (precisei fazer em nome da minha esposa dada a incapacidade da marca de atender uma solicitação simples). Por este motivo, apenas de gostar da Invictus, pretendo não mais adquirir produtos com vocês.

A loja é boa. Tive a infelicidade de atraso na entrega. O entregador disse que tentou fazer minha entrega 22:42h. Horário inconveniente. Maior infelicidade ainda da minha mochila vir com a alça abdominal descosturada. Ressalto que não é a primeira vez que compro invicto. Nas outras vezes tudo ok. Nesta última deu ruim. Lamentável.

O site é bom, mas o atendimento é péssimo. Trocar mercadoria é um parto!