Avaliada desde 06/2018
Caminhamos ao lado daqueles que se amparam em autocontrole e profissionalismo, na disciplina e no respeito. Para equipar um público tão sustentado em coragem e inserido em desafios diários, nossos produtos carregam a assinatura da inovação e da responsabilidade de ser o diferencial em todas as missões encaradas. Ser INVICTUS, é estar pronto pra tudo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pois bem, minha queixa é com relação entrega e atendimento pós-venda. Comprei duas camisetas para serem dadas como presente e por haver uma certa urgência na entrega escolhi que fosse feita via SEDEX (prazo entrega 4 dias úteis), inclusive paguei mais caro por isso. Compra foi realizada dia 03/09 e os produtos só foram postados dia 09/09, sendo entregues dia 13/09, quatro dias após a postagem. No site deveria haver um alerta dizendo que o prazo de entrega começa a contar após a postagem e que esta não tem prazo definido para acontecer. Nesse meio tempo entrei em contato com a empresa via SAC e tiveram a audácia de me informar que o atraso era por conta da greve dos caminhoneiros. Ora, ora... Minha compra aconteceu antes da dita greve e outro detalhe é que no trecho de deslocamentos dos produtos Itajaí - São José, se quer havia trecho com bloqueio de caminhoneiros. Extremamente decepcionado com a experiência que tive com a empresa. Me passou imagem de comprometimento ZERO com o client
Não consegui contato e acabei comprando um produto que não condiz com a fotos apresentadas. Deixou muito a desejar.
Sobre a compra, não tenho o que reclamar. Sobre a entrega, deixou a desejar, não cumpriu o prazo estabelecido, se olhar no site não consta nem que foi entregue. Sobre o atendimento, demorou muito para dar um retorno, eu que tiver que fazer uma ligação DDD para saber o que houve com o produto que não tinha sido despachado, não obtive o retorno suficiente da empresa.
Não deixou comentário para esta avaliação
Site complicado e entrega extremamente demorada.
Segunda vez que compro com vocês e o processo de entrega é péssimo, prazo muito longo e rastreamento do objeto também péssimo, sem nenhuma atualização a mais de 6 dias. Muito aquém do atendimento da grande maioria das lojas on-line.
Não deixou comentário para esta avaliação
Comprei 4 máscaras masculinas adultas e recebi apenas 2 corretas, 1 feminima e 1 infantil. Mandei email e ninguém respondeu.
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.