Processo de compra é fácil e simples. A entrega foi problemática. Fora do prazo. Atendimento foi bom. O que me deixou chateado é que fiz diversas compras nos últimos dois meses, mais de mil reais em compras e quando liguei pra falar dos problemas na entrega me pediram compreensão. No período havia uma promoção na loja que em compras acima de R$299 vinham dois patches de brinde. Perguntei se poderiam me liberar um cupom pra ganhar os dois patches em uma nova compra entre R$100 e R$150 (já que havia gasto mais de mil reais nos últimos dois meses e tambem estava com uma entrega atrasada há um bom tempo), mas me disseram não. Fazer o que né?! Poderiam ter agradado um cliente. Os produtos são bons então provavelmente continuarei comprando, mas não com a frequência de antes e sem pesquisar nos concorrentes.

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Loja fácil de navegar, sistema para finalizar a compra é simples e auto explicativo. Em relação a entrega, não cumpriram o primeiro prazo informado no ato da compra, mas na prorrogação informada pelo SAC (não pela transportadora), foi entregue dentro da prorrogação.

Comprei uma calça modelo SKINNY e recebi uma calça modelo CASUAL, como posso realizar esta troca?

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As camisetas ficaram muito apertadas, mesmo usando a tabela de medidas e o app para descobrir o tamanho adequado. Não gostei.

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- ATUALIZAÇÃO DO ESTATUS DE ENTREGA NÃO MUDA. JÁ PASSOU DO PRAZO.