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4.7/5

9927 avaliações

Avaliada desde 06/2018

Caminhamos ao lado daqueles que se amparam em autocontrole e profissionalismo, na disciplina e no respeito. Para equipar um público tão sustentado em coragem e inserido em desafios diários, nossos produtos carregam a assinatura da inovação e da responsabilidade de ser o diferencial em todas as missões encaradas. Ser INVICTUS, é estar pronto pra tudo.

Telefone: (48) 3771-5060 | E-mail: sac@invictus.com.br | Endereço: Avenida Governador Adolfo Konder, 705, BL 01 - Armazém 07, Cidade Nova, Itajaí - SC. CEP: 88.308-001

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Ao final do ano, efetuei a compra de 2 camisas de modelos e tamanhos diferentes. No entanto, ao enviarem, encaminharam para o endereço errado. Ao entrar em contato com a marca, insistiram para eu verificar se o produto não havia sido entregue no endereço correto. Em seguida, após constatado o erro no envio, pediram para eu me deslocar ao endereço para o qual o produto havia sido remetido, para tentar recuperá-lo, o que o fiz, sem sucesso. Entrei, novamente, em contato, ressaltando que os produtos eram presente e que eu iria realizar uma viagem, de forma que precisaria estar com eles em mãos. Realizaram novo envio e quando as camisas chegaram, eram do mesmo modelo. Novamente, entrei em contato, informando que iria viajar em 2 dias e que precisava do produto. Me indicaram um processo no qual eu teria que enviar o produto para troca e, após ele chegar, me enviariam o certo. Reclamei que não daria tempo e a resposta foi o silêncio. Até hoje não deram nenhuma outra alternativa/resposta.

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A compra no site é super fácil e amigável, porém entregaram um produto diferente do que eu comprei (tamanho diferente) e entregaram um produto faltando partes (a bota veio sem palmilha), o atendimento foi gentil, porém não foi claro quanto ao tempo de resposta, então fiquei sem informações de quando irei ser ressarcido ou enviado os produtos corretos, fiquei triste com a experiência.

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A loja (site) é fácil de navegar... Mas a entrega deixou a desejar, em virtude da grande demora...

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Entrega atrasada. Ainda nem posso avaliar o produto.

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O atendimento pós compra foi um dos piores que já vi. Lamentável A marca é boa, mas não indico.

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O processo de compra foi muito tranquilo. O processo de entrega foi péssimo, paguei pelo frete mais caro e recebi os produtos com 5 dias de atraso. Mandei e-mail p/ o SAC e demorou 2 dias p/ obter uma resposta. Resumindo, não compraria no site novamente.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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