Comprei há 15 dias e ainda não recebi o produto.

Todo o processo desde a formulação do pedido até o recebimento do produto foi conturbado. No pedido fiquei a mercê da empresa terceirizada, que em vez de ligar já na segunda tentativa para sanar as dúvidas, simplesmente analisava por algumas horas e recusava devido informações erradas no sistema deles. Sobre o recebimento, foi uma piada. Me mandaram um cinto de tamanho diferente, e etiqueta do que eu realmente tinha pedido. Aí, por causa , tive que aguardar um processo longo “no setor de qualidade” durando mais de um mês o intervalo da compra até o recebimento, que no caso foi hoje, 16/07. O mínimo que espero é que os produtos comprados sejam de qualidade e durem, porque o serviço é bem inferior ao esperado. Detalhe, devo ter trocado uns 20 e-mails e mais alguns telefonemas em todo o processo. Vocês tem muito a melhorar Invictus!

A loja e produto em si tudo certo. Nada de surpreendente como nas reviews, mas ok. Agora tive graves problemas de entrega e, ao tentar contato pelo chat do site, somente informaram que estava no prazo e, após passar (e muito) o prazo, disseram que iam verificar e obviamente fiquei sem resposta.

Gostei da loja e dos produtos, só não gostei do atendimento, pois me enviaram os produtos errados, é só me enviaram o certo depois que entrei em um site de reclamações externo a invictus um absurdo, a maneira que a empresa me tratou, me passaram um código de rastreamento que não existia, é só consegui resolver depois de um mês depois que reclamei no site reclame aqui , primeira vez que comprei na invictus e devido a isso nunca mais , essa não é a maneira correta que uma empresa séria trata seus clientes

Frete caro, prazo de entrega longo e ainda chega atrasado.

Não foi das melhores pois comprei um produto que estava disponível e no momento do envio foi verificado que não passaria no controle de qualidade e por ser o único teve que ser realizado um estorno

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O processo de compra estava confuso, pois comprei na black friday, o site mostrava um preço no anuncio e na hora de finalizar era outro preço, no caso, sem o desconto. Fiz algumas tentativas até conseguir o preço com o desconto. Sobre a entrega, demorou duas semanas a mais do que o prazo limite de entrega. O site também não atualizava o rastreio do produto.

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A loja é bacana. Fiz a compra na semana da Black Friday e fui receber os produtos somente depois de reclamar duas vezes pela demora na entrega. Passou o prazo máximo de entrega e ainda não haviam sequer enviado meu pedido, fui recebê-lo já perto do natal. A bateria veio com defeito, o pólo positivo solto, descolado, aberto. Fiz a devolução e estou prevendo que vou receber outro produto em substituição só depois de quase dois meses da compra inicial.