Gosto muito da linha que vocês comercializam mas mesmo escolhendo a forma mais rápida de entrega demorou muito, precisam investir em um parceiro logístico mais rápido, ou sugestão, o site não atualiza, tentei fazer a devolução do produto e uma semana depois de entregue consta a previsão de entrega, com isso não abre a opção para fazer devolução ou troca tive que chamar no chat e insistir

Fiz a compra, dias depois me enviam um email dizendo que um dos itens não tinha. ora, se não tinha por que estava disponível para a compra? que sistema é este que não atualiza estoque? Algo que era para ser tranquilo, cômodo e profissional, causou estresse, irritação e mostrou que seu sistema ainda é amador. Tão cedo volto a comprar. Se voltar.

Estou muito decepcionado, 1o. porque no Mercado livre os preços dos produtos de vocês estão mais baratos. 2o. porque a entrega é horrível, nao cumprem o que prometem, comprei dia 18/01, paguei pelo frete mais caro para chegar em 8 dias, e hoje dia 12/02 ainda nao tenho noticias do meu pedido. e 3o. o atendimento de vocês, ja enviei e-mail , mensagem reclamando e ate agora nao tive retorno. Comprei uma camisa, uma bermuda e uma jaqueta pelo mercado livre, paguei mais barato que o site e recebi com menos de 7 dias. Hoje com a satisfação que estou tendo de vocês, nao volto no site da Invictus nunca mais e nao recomendo pra ninguém

Pra comprar e pagar é fáicl. Pra chegar demora um pouco. Pra trocar, estou até agora esperando. Chegou o email da avaliação da compra, mas não chegou sobre a troca. Vou pagar a segunda parcela da compra e não consegui receber o produto

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Péssima! Até hoje não recebi o produto e estou precisando... Assisti os vídeos do YouTube sobre a marca e não esperava por essa

Pessima logistica, nao voltarei a comprar. Comprei produto na black friday, enviaram codigo com a transportadora total express, codigo inesxistente. Enviaram codigo dos correios, fazia tres dias e estava aguardando a postagem ainda. Entrei em contato via email novamente (ponto positivo que a atendente foi atenciosa e sempre tentou resolver meu problema) enviaram novo codigo. E quase fim de dezembro recebi o produto.

O processo de entrega foi rápido, mas o atendimento foi péssimo. Tive q fazer força para conseguir fazer a compra. Atendimento péssimo. O sistema de vcs não estava aceitando minha compra pelo cartão de crédito. Falavam q o problema era o meu cartão. Não era, o cartão eu uso diariamente para fazer minhas comprar. Não quiseram ajudar, não quiseram reconhecer o erro do site de vcs, não me deram outra opção de pagamento. Foi realmente péssimo. Tive q me virar para comprar a mochila. Só não desisti da compra pq eu queria muito a Mochila.

O pós venda é horrível! Não cumpriram o prazo de entrega e todas as vezes que reclamei a resposta era sempre que a entrega ainda estava dentro do prazo. Quando não havia mais jeito de dizer que estava dentro do prazo me copiaram em um e-mail enviado a transportadora. Problemas relacionados entre a Invictus e a transportadora devem ser tratados internamente e não externados aos clientes.