Problema com prazo de entrega

Péssima entrega. Melhorem esse serviço.

BUSQUEI, ACHEI, PAGUEI E QUANDO CHEGOU O PRODUTO É OTIMO , MAS VEIO TAO DOBRADO NA CAIXINHA QUE EXPLODIU A EMBALAGEM

Não deixou comentário para esta avaliação

Tive problema com a entrega pois estava operada e não podia ir até o Correio buscar. A loja não fez nada para me ajudar. Em outra loja, sabendo da minha impossibilidade, mandaram me entregar em casa sem custo.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Na compra foi tudo ok. Mas, na entrega, o entregador deu o nome de outro site na portaria do condomínio e NÃO quis entrar para entregar o produto,, como todo entregador faz ao entregar mercadorias compradas online. Bem ruim.

Pro: Facil de comprar online. Cons: Pos-venda com oportunidade de melhoras na resolução de problemas com o produto. Comprei três potes e após consumir o primeiro a minha mãe ao abrir o segundo pote percebeu que as capsulas estavam rompidas. Ao reportar o dano ao atendimento do site Homem da Terra, fui informado de que deveria ter reportado o dano em ate sete dias da compra e que como a embalagem é transparente, mesmo não tendo aberto a embalagem, a minha mãe (71 anos) deveria ter verificado o estado do produto. Confesso que fiquei surpreso com o que foi sugerido e sugeri que como a embalagem é transparente, o produto deveria ter sido inspecionado antes de ser enviado ao cliente. Apos algumas trocas de emails fui informado de que efetuariam o retorno do valor pago. Continuarei comprando da loja, mas sugiro mais empatia com os clientes.

Tem correspondido