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A sociedade com um amigo foi o ponto de partida para a abertura da empresa. Da junção dos nomes Hang e Vanderlei (o sócio), nasceu a marca HAVAN. A loja que começou pequena, nos anos 90, vislumbrou um novo potencial de mercado com a abertura das fronteiras para produtos estrangeiros. Passou a importar tecidos e artigos de baixo valor agregado. Em 1999, Luciano Hang percebeu os rumos da economia com a desvalorização cambial e definiu uma nova vocação para a Havan, que a partir de então ingressava no segmento de lojas de departamentos.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Efetuei a compra pelo site para retirar na loja pois queria praticidade, mais quando comprei em nenhum lugar estava escrito q eu não poderia retirar no mesmo dia, então não consegui retirar no mesmo dia e precisei cancelar e tive que comprar novamente na loja fisica pois era algo para presente que precisava para o dia.
O produto não era o tamanho q eu queria
Péssima! Fiz um único pedido, e eles parcelaram o mesmo e por erro de sistema saiu cep de outra cidade. Ai no primeiro pedido que parcelaram a entrega conseguiram resolver o problema alterando-nos cep. Nós demais SÓ DESCULPA. Falta de respeito. Tanto que este faqueiros Não vi nem a cor nem nada, ficam só enrolando. Os presentes das crianças de natal, até agora nada. Tive que comprar aqui na cidade em outro lugar. Desrespeito total!
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Veio totalmente rasgado na manga. Porém, a moça ligou super rápido para eu poder trocar em uma loja próxima. Mas aí que tá eu moro longinho da Havan por isso comprei pelo site para entregar, sai perdendo na taxa de entrega porque acabou que fui até lá. Lá a gerente da Havan em Brás cubas foi um amor e prestativa. Já a caixa misericórdia! Nunca mais compro nada pelo site apenas pessoalmente. Porém, moro a uns 25 minutos de carro da loja, tristeza!
O produto veio todo enferrujado e pedi a devolução. Levei em uma loja Havan, como me orientaram e estou aguardando até hoje o reembolso. É muito difícil contato com a empresa online. O atendimento é por whatsapp e não existe a opção que desejo. Me sinto chateada.
Fiz a compra e o produto veio com defeito,a devolução foi quase impossível, o site não reconhecia meu CEP e não se consegue ser atendido por ninguém. Tive que ir até uma loja física por 2 vezes para resolver o meu problema.Pessima experiência.
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A compra no site foi super rápida, porém um pessimo atendimento na loja física! Pois fui comprar na loja tive uma péssima experiência atendentes não estão nem aí precisei ir embora e fazer o pedido pelo site e após 30 mim voltei para fazer a retirada do produto que falaram que não tinha! Lamentável
Coma compra não tive problemas. O problema foi na retirada na loja. Falta de funcionários no local e quando aparecem não tem educação para tratar o cliente. Não aconselho ninguém comprar para retirada na loja de Juiz de Fora.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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