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Grupo Grazziotin - Oficial

4.7/5

1317 avaliações

Avaliada desde 12/2022

Gzt Store

Telefone: (54) 98403-7361 | E-mail: www.contatoseguro.com.br/sacgrazziotin | Endereço: Rua Valentin Grazziotin, 77 - São Cristóvão - Passo Fundo/RS

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1317 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Fiz a compra no site no dia 30/04/2025, indiquei a loja GZT de Camobi para receber minha compra. Só fui receber o e-mail para retirada da compra no dia 21/05/2025 e quando me dirigi a loja GZT não havia informação nenhuma sobre a minha mercadoria. Após aguardar um tempo para que fosse localizado o meu pedido, o mesmo foi encontrado na loja Por menos de Camobi. Chegando lá, custaram a localizar a mercadoria, ela estava perdida dentro de uma enorme caixa. Foi estresse que não pretendo passar mais

Compra verificada

Foi a primeira vez que comprei pelo app,o produto demorou muito pra chegar na loja pra poder retirar, a jaqueta não serviu na minha filha, fui até a loja física pra trocar por uma maior, mas não dava, como no site o preço é menor, foi gerado um vale do valor gasto no site, aí tive que trocar por outro produto. Achei péssimo isso!

GZT Store
Há 23 dias

Olá Priscila! Lamentamos sinceramente pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato. Entendemos sua frustração e já entramos em contato para conversar com você diretamente. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a melhorar nossos processos. Seguimos à disposição para o que precisar!

Compra verificada

Hoje é o segundo dia e ainda não consegui pegar meu pedido na loja, a loja abre as 8:30 e estava toda alagada sem poder pegar meu pedido. Ontem fui até a loja e estava parcialmente o pedido. Sendo que faz mais de 30.dias que estou esperando ele.

Compra verificada

Produtos que levaram quase um mês pra chegar As atendentes não sabia me informar aonde estava minha compra Resumindo tive q ir até os correios para retirar os produtos pois a caixa estava mal embalada E os correios não entregam nessas condições Resumo Compra pelo app tem sido horrível Quem todos as questões

Compra verificada

Comprei no site,mas podia ser melhor , muito burocracia pra compra 2 item , perderam cliente .

GZT Store
Há 10 meses

Olá, Carina! Sentimos muito em saber que sua experiência em nossa loja não foi satisfatória e nos comprometemos em buscar melhorias. Se tiver qualquer dúvida entre em contato conosco pelo SAC: 0800-644-7444, opção 4 (ligação gratuita), no e-mail: contato@grazziotin.com.br ou no WhatsApp 54 98403 7361, estamos sempre à disposição. Equipe GZT Store.

Compra verificada

A entrega foi terrível, a vendedora ou gerente.. Não seio que ela era, não sabia onde estava meu pedido, depois me entregou os pratos sem ao menos me dar uma sacola nem colocou uma protecção para eu não quebrar. Eu que dei a ideia de colocar numa caixa de papelão e pegar papéis pra proteger os pratos. Papéis esses que estavam protegendo sapatos. Um descaso total, inclusive com a cara dela de desdém.

Compra verificada

Comprei pelo site. Até aí tudo certo.. Mas não cumprem prazos. Vendem nossas encomendas. Mandam pra loja errada e muita demora pra achar uma solução.. Decepcionada

Compra verificada

O produto é ótimo, mas a demora para entregar foi longa, escolhi retirar na loja e quando chegou a data fui 3 dias seguidos para retirar e nada, então passei a ligar para loja pra ver se chegou e os dias foram passando, até que liguei para o SAC e fui informada que não tinha o tênis mas que iam dar um jeito de entregar por correio em minha casa e foi chegar uns 15 dias depois, ele chegou sujo com os cardacos sujos tive que lavar antes de usar.

Compra verificada

Precisava do pano nesta cor, quando cheguei para retirar, além de vir faltando, veio errado, nada parecido com o pedido, os outros consegui receber, mas esse a loja diz que não tem, se não tinha, pq foi vendido? Só tinha um mais caro e queriam que eu pagasse a diferença ainda, deveriam ter me dado o mais caro só pelo transtorno que tive com todo o pedido!

Compra verificada

Se você ainda não comprou, não compre nessa loja. O pós-vendas é horrível. Não enviam nenhum e-mail avisando as etapas do processo de compra e entrega, além de fornecerem uma data para entrega e não chegar no tempo previsto, sem nenhuma explicação. Você tenta reclamar e eles não fazem nada.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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