Avaliada desde 05/2019
Nascida em 2013, a Gorila Shield tornou-se, em poucos anos, referência nacional na venda de películas e capas protetoras, cabos USB, fones de ouvido e demais acessórios para celular, tablet e smartwatch. A rápida ascensão da empresa tem como pilar a qualidade dos produtos e do atendimento. Sendo uma start up jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Por isso, nossas capas e películas anti-impacto possuem certificação interacional US Military e nossos cabos são considerados os mais resistentes do mundo. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 100.000 produtos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O processo de compra é fácil e simples, porém tive muitos problemas com a entrega. Inicialmente meu pedido veio errado e demorou 2 semanas até que conseguisse resolver a situação para receber o produto correto. Avisei no e-mail que estaria viajando por um período e quem me atendeu falou que não haveria problema, pois poderia solicitar uma reentrega. Quando cheguei de viagem, o meu pedido estava jogado no meu jardim (não sei por quanto tempo estava ali). Agora, ainda preciso devolver o produto que veio errado para vocês, sendo que fui informada que alguém viria buscar o produto errado há quase um mês atrás. Apesar do transtorno, o produto é bom!
pesquisei capa para meu celular um samsung s8 pelo google fui direcionado para pagina de compras e recebi uma capa maior que o aparelho fui me dar conta , somente quando recebi o produto que era de outro modelo um s8plus, mandei um e-mail solicitando troca e não fui atendido
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A loja é boa... mas tentem dispensar os correios, eles estão provendo um péssimo serviço.
Recebi um vale compras e quando fui utilizar (um dia depois) não estava mais válido. Abri um chamado e o retorno que demorou bastante veio de forma negativa, alegando que se tratava de uma promoção relâmpago que tinha duração de um dia. Essa informação não aparecia em lugar nenhum, por isso fiquei decepcionado! Para os próximo, podiam melhorar essa informação para não criar falsas expectativas nos clientes.
Foi Bom, sendo que tive que ir buscar nós correios
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O processo de compra deixa dúvidas em relação as formas de pagamento. A entrega não é satisfatório, você paga um valor mais alto para ter o produto e ele chega depois da data prevista.
Produto veio com defeito, estou tentando fazer a troca, porem a comunicação com o suporte é um pouco complicada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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