Avaliada desde 05/2019
Nascida em 2013, a Gorila Shield tornou-se, em poucos anos, referência nacional na venda de películas e capas protetoras, cabos USB, fones de ouvido e demais acessórios para celular, tablet e smartwatch. A rápida ascensão da empresa tem como pilar a qualidade dos produtos e do atendimento. Sendo uma start up jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Por isso, nossas capas e películas anti-impacto possuem certificação interacional US Military e nossos cabos são considerados os mais resistentes do mundo. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 100.000 produtos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ainda não recebi os produtos
Atendimento razoável, o site envia e-mail de confirmação. O processo de compra e muito ruim, pois demorou 25 horas para confirmar o pagamento (no mercado livre, confirma no mesmo dia), sendo fiz na parte da manhã 7:00 horas (o boleto e do mercado livre, hilário). Mas o pior foi a entrega no site, diz que faz entre 5 ou 9 dias sendo expresso, do correios 12 até 14 dias e sedex no 9 a 13. Creio que isso e para fechar com vocês e enganar o consumidor, pois sedex usar isso tudo e absurdo, ressalva para encomendas para cidades do interior de mato grosso seria essa 10 á 11 dias.(sei disso, pq mando encomendas para o meu pai). Infelizmente, o processo interno para o preparo, melhor despreparo da entrega conseguiu bater a decepção e a bizarrice. Vocês mandaram o e-mail de confirmação do objeto postado dia 4 de jan., sendo que não consegui verificar a situação. Mas no dia 7 de jan.,visualizei, o engraçado que foi postado neste dia e a entrega chegou dia 8 de jan. Fv melhorar esses trâmites.
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Minha encomenda não chegou
O carregador veio com defeito, foi mandado de volta para a central (nessa etapa o atendimento foi excelente), porém até agora n recebi o produto de volta, mas recebi um e-mail para avaliá-lo. Como ainda não tenho o produto e estou nessa situação a algum tempo , fica aqui minha avaliação parcial. Talvez quando tiver o produto em mãos (ainda tenho esperanças) possa fazer uma avaliação mais fidedigna (caso ele venha funcionando para que eu possa testar o mesmo).
Comprei as capas no dia 16 de dezembro e ate hoje nao recebi a mercadoria.
Efetuei a compra na referida loja entretanto a mesma não atualizou o status de minha compra e nem enviou o número de rastreio para que eu pudesse acompanhar meu pedido, abri reclamação no site da loja e até agora não recebi meu produto, também abri reclamação nos correios e não obtive uma resposta, somente fui direcionado a outro setor, assim sendo a parte de logista da empresa não funciona! Como passamos por período de férias(natal e ano novo) eu deixei os dias correr pois não tinha muito o que fazer. Estou aborrecido.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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