Avaliada desde 05/2019
Nascida em 2013, a Gorila Shield tornou-se, em poucos anos, referência nacional na venda de películas e capas protetoras, cabos USB, fones de ouvido e demais acessórios para celular, tablet e smartwatch. A rápida ascensão da empresa tem como pilar a qualidade dos produtos e do atendimento. Sendo uma start up jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Por isso, nossas capas e películas anti-impacto possuem certificação interacional US Military e nossos cabos são considerados os mais resistentes do mundo. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 100.000 produtos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Picaretas, para ser educado! Faz 5 meses que comprei uma capa para celular, cansei de enviar e-mail (ao menos 6), já que não existe telefone de contato. Uma hora a culpa é da empresa de Correios, em outra foi a greve dos Correios, na outra enviou entregou mas não sabe para quem (endereço comercial, com portaria 24 horas), noutra iam enviar novamente. Só embromação. Meu celular já teve uma queda boba e sem a capinha rachou a tela. O pior, levaram meu dinheiro. Fujam desta empresa.
Este relato é por conta da minha indignação com o pós-venda da empresa "Gorilla Shield". Compre recentemente 01 (uma) CAPA pra celular (R$74,97)e 02(dois) cabos USB (R$109,94) totalizando a NF em 217,11 com o frete. Acontece que após verificar vários cabos acabei por escolher por engano o cabo USB v8 e na verdade deveria ser o USB-C (Moto G6). Desse modo ao receber a mercadoria vi que havia me engano quanto ao modelo e resolvi entrar em contato com a empresa para avisar do meu equívoco e saber se era possível a troca. Daí começo minha SAGA: 1 - O Site não facilita a vida do consumidor; 2 - As informações não são claras e ficam espalhadas pelo site (acredito ser proposital, para dificultar uma possível devolução) VEJAM COMPLETO: https://www.reclameaqui.com.br/gorila-shield/indignacao-pos-venda_lLO1rvNfwHgU1Pmd/
Desde do dia 08/10/2019 não recebi nem o "produto", nem o "dinheiro de volta", nem um "vale compra" para uma compra futura. Ou seja, não compre nada neste site ou vai receber exatos 18 emails dizendo que não tem como resolver seu problema.
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Péssimo atendimento! Até o momento o carregador não chegou!
O produto quebrou com três semanas de pouco uso
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enviaram produtos que nao servem para o xs
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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