Avaliada desde 05/2019
Nascida em 2013, a Gorila Shield tornou-se, em poucos anos, referência nacional na venda de películas e capas protetoras, cabos USB, fones de ouvido e demais acessórios para celular, tablet e smartwatch. A rápida ascensão da empresa tem como pilar a qualidade dos produtos e do atendimento. Sendo uma start up jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Por isso, nossas capas e películas anti-impacto possuem certificação interacional US Military e nossos cabos são considerados os mais resistentes do mundo. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 100.000 produtos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Para compra sim porém para ajudar a resolver um problema não, não recomendo e não volto a fazer negócios com a GShield.
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Simples e auto explicativa, porém tentei comprar por 3 vezes mas dava erro na finalização da compra e desisti. Depois de semana, tentei novamente e consegui
SITE BOM, FACIL FAZER A COMPRA.
O processo de compra no site, precisa melhorar, principalmente quando o acesso é feito pelo telefone. As vezes trava e não deixa ir para etapa de pagamento, fazendo você ter de logar novamente. O custo do frete poderia ser estimado já na página do produto e ao clicar em comprar não deveria aparecer a solicitação do número de telefone. Por fim fica aparecendo uma mensagem na tela no site para se cadastrar e garantir um cupom que encobre e atrapalha os acessos não sendo possível removê-la.
O processo de compra, no tocante aos procedimentos no site, é tranquilo. Todavia, a entrega é demorada. Logo, a experiência de compra é razoável.
A loja é boa e consegue comunicar com os clientes
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A loja é boa e o atendimento também é bom. A entrega foi rápida. A primeira capa veio com defeito e tive que solicitar a devolução. A loja não aceitou a devolução e me enviou outra capa que chegou sem defeito.
Comprei uma capa para o Edge 30 Pro e ela chegou com defeito na borda superior direita. Enviei as fotos para a GShield e fui informado que era preciso inutilizar a capa, registrar com fotos e enviar no chamado que abri sobre o tema. Após isso, eles iriam avaliar e caso fosse aprovado, enviariam outra capa. Comprei um celular caro e como já era cliente GShield esperei a capa chegar para poder usá-lo com a proteção. A solução de enviar uma nova capa, para um cliente ativo, apenas após a inutilização de uma capa defeituosa, que deixará meu instrumento de trabalho vulnerável a quedas, não é razoável. Isto posto, a GShield perde um cliente assíduo, mas isso não parece ser importante para eles.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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