Avaliada desde 05/2019
Nascida em 2013, a Gorila Shield tornou-se, em poucos anos, referência nacional na venda de películas e capas protetoras, cabos USB, fones de ouvido e demais acessórios para celular, tablet e smartwatch. A rápida ascensão da empresa tem como pilar a qualidade dos produtos e do atendimento. Sendo uma start up jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Por isso, nossas capas e películas anti-impacto possuem certificação interacional US Military e nossos cabos são considerados os mais resistentes do mundo. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 100.000 produtos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não compro nunca mais nessa loja. Um dos itens veio errado (em outro pedido), trocaram por um que não funciona bem e a demora pro estorno do valor é uma novela.
A empresa não entrega o produto na data prometida.
Péssimo..demorou muito para aprovação do pedido, mesmo tendo pagado em pix.
Tive problemas com o atendimento. Não há um telefone. Não entregaram propriamente. Demoram a responder.
Tive que abrir um ticket solicitando reembolso mas o atendimento foi péssimo. Ficaram tentando me orientar sobre coisas que eu já havia feito e já havia falado desde a primeira mensagem. Antes eu recomendava a loja para amigos, hoje nem mesmo pra mim eu comprarei novamente.
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Logística demorada
No processo de compra fui informado que o prazo de entrega seria de 5 dias uteis. Passados 10 dias uteis, o produto ainda nao chegou.
O produto foi comprado dia 02/02/2026 com 4 dias para entrega. Toda vez que consulto o rastreamento o dia de entrega aumenta uma semana. Há 3 dias atrás era para entregar dia 13, hoje diz que entrega dia 20. Desde o dia 05 está com o status de que já chegou em um centro de distribuição. Total falta de comprometimento com o prazo estabelecido com o cliente. Péssimo serviço.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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