Avaliada desde 05/2019
Nascida em 2013, a Gorila Shield tornou-se, em poucos anos, referência nacional na venda de películas e capas protetoras, cabos USB, fones de ouvido e demais acessórios para celular, tablet e smartwatch. A rápida ascensão da empresa tem como pilar a qualidade dos produtos e do atendimento. Sendo uma start up jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Por isso, nossas capas e películas anti-impacto possuem certificação interacional US Military e nossos cabos são considerados os mais resistentes do mundo. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 100.000 produtos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
atendimento normal!
Deixa as informações um pouco no ar, falta humanização no atendimento e respostas programadas, no geral tudo certo.
Entregaram o produto errado, dentro da embalagem certa.
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Sempre comprei, elogiei e indiquei a Gorila, porém em minha última compra, enviaram minha película errada. Enviaram uma película reta mas meu celular é curvo (Não foi erro meu de escolha!!) Porém você percebe isso depois que aplica a película, pois acredita que ela vais e adaptar a moldura do celular. Tirei as devidas fotos e abri um chamado anexando-as. Depois disso descartei a película, uma vez que ja havia enviado as fotos e ao retirar do celular ela ja estava danificada. Porém, na resposta do chamado, eles pedem uma foto do produto descartado (????????????? espera ai vou ali no lixo tirar uma foto para mandar). Como obviamente eu não tinha essa foto,a sugestão foi me gerar um cupom de 10 reais de desconto. Processo de compra nota 10. Produto, mesmo enviado errado, sempre veio com qualidade. Pós venda = Quebrando todas as expectativas anteriores.
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Boa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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