Esse povo é louco, eu nunca comprei isso..

Site foj ok, mas a entrega foi bem ruim. Os 2 desodorantes vieram pela metade, pois vazou fortemente. 

Sempre compro na loja física, mas a loja online deixou a desejar. A minha primeira compra a caixa veio toda estourada e molhada, sem consegui reaproveitar nenhum produto que estava dentro. Solicitei o processo de troca e ele é extremamente burocrático e demorado. Sem retorno das minhas devoluções.

Fácil , mas já é a segunda vez que compro e dessa última vez , a tampa do perfume veio com a tampa aberta e vazou metade do perfume , triste pq foi presente ?

Bom

Depois que comprei os produtos não consegui visualizar minhas compras e nem rastrear meu pedido. O site não tem essa opção.

Demorei para achar os contatos para reclamaçao falta de entrega do produto.

Site de fácil acesso e atendimento ao cliente rápido

Até o hoje não recebi o produto. Depois de muitos dias, me informaram que foi extraviado. Estou aguardando a entrega de outro envio que foi feito.

Compro na Giovana com frequência e nunca tive problemas com a entrega, porém nessa ultima entrega a caixa chegou totalmente amassada, danificando os produtos que estavam dentro. Haviam dois Body Splashs, um Yve e um Bluberry, onde os cartuchos estavam totalmente amassados e a tampa do Bluberry quebrada. Havia também um desodorante sport que estava com a tampa/valvula rachada.