Maravilhosaaaaa! Responsáveis e segue todos os protocolos corretamente.

Atendimento confuso, demorado e até mesmo desrespeitoso. Um exemplo: perguntei se não receberia um código de rastreio e me informaram o código, afirmando que ele já tinha sido enviado e eu é que não o tinha visto. Só que não houve mensagem alguma informando o código antes de eu solicitá-lo, logo, eu não podia ter visto nada. Ou seja, além de eu ter que pedir esse código (algo que nunca me aconteceu antes), ainda tive que ouvir que eu é que não tinha visto que o código fora enviado, quando não houve envio algum, só depois que eu solicitei. Já o processo de compra foi BEM demorado - pelo menos foi a primeira vez que fiz uma compra online e o vendedor demorou tanto pra acusar o pagamento, emitir a nota fiscal e encaminhar o produto. A sorte de vocês é que eu gosto MUITO do produto, ele não estava disponível nas lojas e, por conta da pandemia, eu tenho evitado sair de casa, senão nunca mais compraria algo por aqui.

Amo Giovanna Baby . Só queria saber do brinde que veio escrito no papel e que não veio. Mas sou apaixonada por Giovanna

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Super atenciosos e cativantes com os clientes.

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Houve a demora na disponibilização do produto (mas entendo, pois estamos em falta com álcool em gel).

Excelente!

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