Avaliada desde 03/2018
Em 1974, Giovanna Baby surgiu no mercado de produtos infantis com roupas que mesclavam estilo, design exclusivo e o sentimento gostoso de aconchego, do colo de mãe e da risada dos bebês.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssimo atendimento. Comprei os produtos no dia 05/05 e até hoje não chegou. A loja não consegue me apresentar razão pela qual não chega os produtos e solicitei o estorno da compra e me apresentaram o prazo de mais 30 diAs para o estorno. Ficaram 60 com meu dinheiro e eu sem produto, isso não é justo.
Até hoje não recebi os produtos. Foi extraviado na primeira tentativa .. e segunda ainda não chegou. Descaso TOTAL COM A CONSUMIDORA!!!!
O produto é bom eu já conhecia, porém o tempo da entrega ficou longe do prazo acordado! O problema não é o não cumprimento do prazo,o problema está em não contatar o cliente após o prazo não ser cumprido! Ninguém ligou, ninguém me justificou, eu tive que correr atrás de tudo, de todas as informações, sendo que eram vocês que me deviam esclarecimentos! Por fim o produto chegou com imenso atraso! E deixei de comprar álcool gel em outros lugares pois estava confiando que o que eu comprei com vocês já estava chegando pelo tempo do prazo! Enfim precisam melhorar e muito no atendimento on-line e não usem a pandemia como desculpa para nem ligar para os clientes! O prazo não foi cumprido ok sem problemas desde que liguem e esclareçam o ocorrido ao cliente!
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O processo da compra não datas assertivas. Entrega com muito atraso e atendimento péssimo, quando retornam através de algum canal.
A loja virtual é boa, o problema é que não recebi o produto, entrei em contato com SAC sem sucesso.
Vocês não entregaram meu produto ainda. No site aparece como entregue só que não entregaram. E a cobrança foi feita. Um absurdo. Já fiz reclamação no Sac e no reclame aqui. Porém, ainda não tive o problema solucionado . Não recomendo o site para ninguém.
Péssima experiência. Comprei dia 31/03/20. Hoje é 17/04/20 e não recebi meus produtos. Não atendem telefone e não respondem os emails. E ainda recebo um email para avaliar o produto. Isso quer dizer que o pós venda tbm é péssimo.
Péssima até agora ñ me deram um retorno dos emails que mandei.
Paguei mais caro por uma entrega em 2 dias. Atrasaram a entrega sem dizer nada, demoraram para entregar o produto para a transportadora e eu saí lesionado. Se soubesse que seriam tão desrespeitosos com o próprio prazo, teria pago a entrega mais barata. Serviço ruim e desonesto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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