Devido a demora na entrega do produto ( 04 dias uteis inicialmente) tentei contato algumas vezes com os emails disponíveis no site, e não obtive retorno de lugar nenhum. Produto entregue em 08 dias uteis. Emails enviados para:sac@giovannababy.com.br; altair.domingues@pronova.com.br

A previsão de entrega do produto era dia 08/04, depois passou para o dia 14/04, porém até o momento não recebi o produto e ninguém deu nenhuma satisfação. A central de atendimento não atende, a URA da voltas e voltas e não consigo falar com ninguém. 

O processo de compra pelo site é bem fácil, mas sou do mesmo estado de onde sai os produtos e demorou 16 dias para chegar, o atendimento por telefone é péssimo ninguem atende, email então ninguem retorna. Amo o produto mas não compro nunca mais online.

Não deixou comentário para esta avaliação

Ótimo álcool Gel, o problema que comprei com Válvula, é não veio com Válvula, me enviaram a Válvula, atrasou a entrega 3 dias a mais do que combinado, porém a marca é boa.

Fiz meu pedido dia 17/03 e só chegou dia 30/03.  Sei que a demanda está alta, mas depois do primeiro prazo de entrega foi feito mais um que não foi cumprido. E ainda falaram que meu pedido tinha saído e isso só aconteceu dias depois.  Fora o 0800 de vocês que nunca atende .... 

Compra realizada dia 06/01 e até o momento (20/01) não recebi o produto

Não deixou comentário para esta avaliação

Gostei muito mais até agora não recebi meu produto e já faz mais de 15 dias.