Fiz a devolução do produto conforme orientação, mas não recebi nenhum retorno no atendimento, já que eu pedi para realizar a troca de tamanho, pois o que eu comprei veio muito pequeno. A devolução foi confirmada pela empresa conforme mensagem abaixo: ticket Nº 206328 (Devolução de compra) foi atualizado pelo agente. Gabriel Delgado Gabriel Delgado 19/02/2025 12:21 (UTC-03:00 Horário de Brasília (São Paulo))2 Olá, Boa tarde, Sr. Fernando! Somos o time de atendimento do Grupo Clique! Informamos que a Clique é responsável apenas pela manutenção dos Lockers / E-Boxes. Para solicitar reembolso é necessário entrar em contato com a loja que realizou a compra de seu pedido. O pedido já foi devolvido a loja. Qualquer dúvida referente a ele, seja troca de produto ou estorno, o senhor precisa entrar em contato diretamente com a loja que realizou a compra.

Boa, porém, precisam melhorar o processo de entrega e atendimento ao consumidor.

A loja em si é até boa, porém a qualidade do produto que recebi é duvidosa!

Normal................................................................................................................................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . .

Fiquei frustrada demais, pedi tamanho GG e veio G3. E como o prazo de troca é curto, estava viajando quando o porteiro re ebeu, so vi depois. Fiquei com o produto de forma insatisfatoria.

Não recebi meu produto (prevista entrega em 26/11) e após vária conversas na central de atendimento (via whatspp) não recebi ainda o estorno do valor pago.

Infelizmente a empresa não consegue atualizar o cadastro para entrega. Sempre comprei e sempre chegou ao meu endereço. As últimas compras tive que ir buscar no Correio. Já conversei no WhatsApp e enviei o endereço para que fizessem a atualização. Porém sem sucesso. Os atendentes dizem que irão fazer. Não sei se é falha do sistema ou falha humana.

Não recebi minha mercadoria até hoje que foi comprada no dia 02.11.2024. Minha primeira compra no site e tive uma grande decepção, estou aguardando até hoje a resolução do problema perante a transportadora e nada.

A experiência da compra no site não foi muito legal, pois o mesmo não costuma atualizar o status de entrega. Sem falar que o entregador informou que havia realizado a entrega em um dia, e só veio deixar no final do outro dia. Fiquei sem conseguir contato com o site, pra tentar saber a quem entregaram, visto que confirmaram a entrega em um dia, mas só chegou até mim no final do outro dia. Mesmo diante disso, tenho que ressaltar que o produto chegou em perfeito estado.

Produto com aparência de falsificado. Demora para estorno. Não indico