Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei no dia 28 de janeiro e ainda não recebi.
Atendimento horrível já mandei mais de 10 e-mails E nao me retorna o. Pois estava em casa e não recebi os produtos q comprei. E está loja não retorna para os cliente
Processo de compra fácil e intuitivo, muitas opções de produtos também. Entrega péssima, com atraso absurdo. Tentei contato por e-mail com a loja, pelo próprio site e não consegui resposta. Tive que ligar, ficar 18 minutos esperando e finalmente fui atendido. A moça disse que fizeram uma tentativa de entrega e que não me acharam pelo nome (muito estranho, pois sou o dono do estabelecimento onde pedi a entrega) e então a empresa de entrega devolveu o produto para a futfanatics. Não entraram em contato comigo, não atualizaram o processo de entrega no site, NADA, fiquei esperando por nada. Dai a moça do telefone pediu pra eu aguardar chegar na loja novamente que eles iniciariam novo processo de entrega. Até agora nada e já completou 1 mês do pedido. Absurdo, nunca tive problemas tão graves quanto estou tendo com vocês.
Meu pedido não chegou!
Fiz o pedido dia 21/01 e ainda não recebi os meus produtos.Abri um ticket de atendimento e até agora nenhum feedback.Fui rastrear o pedido e o mesmo está com um problema de nota fiscal parado em algum posto. aparece a seguinte mensagem: ANÁLISE FISCAL | Houve uma rotina de fiscalização com parada temporária da carga. Continuação normal do fluxo postal com possível pagamento de impostos adicionais pela transportadora. Vou aguardar até o dia 21/02,se não chegar acionarei o órgão de defesa do consumidor.
Não recebi meu produto, e a loja não me dá nenhum retorno.
Comprei mas o produto não foi entregue. Após diversas comunicações, o valor pago foi devolvido, quase 20 dias após a compra.
Não tenho o que falar do produto, mas não gostei da entrega, pois paguei um valor maior da taxa para que o produto fosse entregue para o aniversário de meu filho e o produto chegou quase 15 dias depois, o pior alegando falta de informações, o pior é que foi tão descabido que tinha até referencia. Acho que no minimo por não terem a capacidade de cumprir com o prazo de entrega e terem recebido para tal, deveriam devolver a taxa que não foi nada barato..Então ...acho bem dificil realizar nova compra, pois não vi empenho no atendimento quando ligamos questionando a entrega, meio que vcs não se sentiram responsáveis, transferindo a "culpa" para a transportadora....que não é!!! Mas a maior decepção foi de não entregar o presente no dia do aniversário dele.
Não estava especificado no anúncio que o produto seria uma REPLICA. Fiquei extremamente decepcionado com a camisa que recebi.
Péssima. Nunca recebi as camisetas. Paguei e não me devolveram o dinheiro. Tonei prejuízo. Liguei muitas vezes e não resolveram meu peoblema. A palavra é INDIGNAÇÃO!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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