Não gostei, processo de troca é complicado, dificulta o cliente

Péssima, na venda até liguei, pois a promessa foi muito boa. Mas a partir do pagamento tudo acabou. Deixaram meu filho sem mochila para primeiro dia de aula. Tive que comprar outra uma semana depois que as aulas havia começado e meu filho esperando está mochila.

Até o momento eu não indico ninguém para comprar nessa loja. Estou precisando trocar esse produto por outro tamanho e ninguém responde minhas msg ... Falei a primeira vez que eu não tenho a N.F mais , não tenho costume de guardar a N.F ... a mercadoria esta com a etiqueta da loja ainda . Quero trocar o mesmo produto por tamanho menor ( M ) .

Experiência MT Ruim, pois não consegui receber meu produto ,depois de quase 15 dias q fui saber q não receberia o produto pq teve problemas na transportadora e o produto estava danificado, e PIOR o reembolso do valor q foi pago À VISTA só foi feito depois de 10 dias ,um absurdo completo, não indico pra ninguém.

Sou cliente há muito tempo mas infelizmente não tenho outra opção a não ser migrar para outra empresa A personalização é vergonhosa Nunca tinha visto um trabalho tão ruim É nítido que fizeram algo pra substituir a original Sem falar em uma das letras que além de torta, esta cortada pra forma-la Lamentável tratar um cliente fiel essa forma

ainda tem muitas falhas no atendimento ao cliente, demora na postagem dos produtos, foi o principal ponto negativo, e tambem o frete para troca ser pago pelo cliente faz eu voltar a comprar na netshoes, calçados e muito dificil devido muitas marcas e modelos serem o mesmo tamanho, e quase sempre tem que fazer a troca devido ficar pequeno. Como ponto positivo a pré venda e boa, muitos produtos, bons preços, e ótimas descrições dos produtos. Eu pensei em fazer a troca por um numero maior, mais so de pensar na demora pra chegar ai e voltar, prefiro comprar outra mes que vem.

além do atraso na entrega, não tive retorno do SAC .

O site é muito fácil e funcional para compra, porém a entrega atrasou muito, fiz contato via o e-mail de atendimento e nem resposta eu tive.

Gostaria de poder ter boa experiencia com a loja, porém foi ao contrario. Um grande desrespeito com o consumidor, primeira e ultima compra que eu faço nesse site.

Efetuei a compra, solicitei um patches na camisa e paguei por ele. Recebi a camisa, sem patches, liguei pra questionar, pediram que eu enviasse fotos no e-mail. enviei e até hoje não me deram retorno!