Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A loja é muito desorganizada. Eu havia solicitado o cancelamento desse pedido uma hora depois (não havia nem processado). Porque fiz outro pedido, de outra cor. Enviei e-mail e liguei para os atendentes, mesmo assim, não foi cancelado. Foi feito o débito no cartão e enviaram o tênis mesmo assim. O processo seguiu. E mesmo tendo retornado para a loja a uma semana, dizem que está em analise e não fizeram o estorno. Continuo aguardando.
Atendimento mediano e entrega de péssima qualidade, estou a quase um mês esperando uma entrega!
Ainda não entregaram minha encomenda e passou muito do prazo!!
Até a presente data, não recebi meu tênis, já pago. A mercadoria foi enviada dia 18/07 e me foi alegado que está presa na alfândega e que eu preciso aguardar. Paguei o frete mais caro, para chegar em até 6 dias úteis e hoje já é dia 08/08 e nada de solução ou de intermediação. Estou muito insatisfeita. Não indicaria esta loja para ninguém comprar.
Paguei o frete mais caro pra chegar mais rápido , porém o produto foi entregue quase que com uma semana de atraso.
Desvalorização do cliente.
Produto com defeito, loja não trocou , atendimento péssimo perderam o cliente.
Após o pagamento do produto, recebi a informação que não tinha mais disponível a cor da camiseta sendo que quando efetuei o pagamento estava disponível que tinha o a cor específica da camiseta que escolhi. Diante disso ainda assim fiquei com a camiseta de uma cor não desejada porque já tinha comprado e não quis pedir reembolso pois teria mais transtorno. Como-se já não bastasse me ligaram pediram para eu retirar o produto na trasportadora, pois não iriam entregar no bairro em que eu moro porque o carro da empresa já tinha sido roubado próximo ao bairro. No entanto ainda depositei um voto de confiança no site alguns meses depois e comprei outra camisa, mas infelizmente o transtorno foi o mesmo.
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