Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Loja a princípio muito boa, só peca por não buscar melhor atendimento e atenção quanto aos assuntos relacionados aos clientes, e péssima parceria de logística, Pedido com atraso a 6 dias, e nenhuma solução e posicionamento nem da loja, nem da transportadora. Infelizmente ainda não recebi para dar minha opinião.
Não paguem frete expresso porque não adianta! Demoram a personalização e a entrega, levou o dobro do tempo informado no ato da compra, e o péssimo atendimento, que ficou enrolando pra me dar um posicionamento sobre o andamento do pedido.
Tremenda falta de responsabilidade, pois produto não foi entregue em minha residência e no sistema de rastreamento já apontava como entregue. Passado vários dias, liguei para a loja, depois o produto apareceu jogado terreno de casa aberto e todo sujo!
Péssima, pois primeiramente venderam algo que não possuía no estoque, veio a caixa com uma numeração e produto com outra.
A entrega foi péssima. Atrasada e com uma falta de empatia gigante dos atendentes.
A loja é extremamente fantástica, com vários produtos bacanas, porém efetuei duas compras em prazos diferentes, de um para o outro 7 dias, e aconteceu que a compra realizada por ultimo chegou primeiro, com o código de rastreio que correspondia ao primeiro produto, quando questionada a empresa pediu pra aguardar o prazo de entrega, não transmitiu outro código de rastreio, e sempre aguardei retorno de contato mas sem sucesso
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O site é ótimo e os produtos também. Agora a entrega e o atendimento são péssimos, erros no sistema, já é o quarto pedido que faço com vocês e nunca dá para rastrear com o código enviado, o atendimento só responde no "CTRL +C" + "CTRL + V", sem análise nenhuma, tem que melhorar isso urgente.
Nota zero não entregaram cancelaram o pedido atendimento muito ruim não esclarecem nada
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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