Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito bom o atendimento......
Eu compro na loja tem um bom tempo, quando comecei a minha jornada de colecionador de camisas do Clube Athletico Paranaense, no geral o atendimento sempre foi bom e os produtos também, porém acontecem algumas exceções como a ultima compra que eu fiz e um outros dois modelos de camisa, uma de goleiro de 2018 e outra Laranja de 2017/2018 que o nome e numeração são de PÉSSIMA qualidade, sinceramente não irei gastar mais 1 centavo com a personalização na loja, na primeira e na segunda vez até relevei a qualidade, mas esta ultima compra me deixou P*** da vida, 3 vezes em que compro camisas para minha coleção e que acontecem a mesma situação. Estou bem decepcionado com a qualidade das personalizações. (Lembrando que tenho o MAIOR cuidado com minhas camisas, tenho no total 57 camisas do Clube Athletico Paranaense, e cuido muito bem de todas em armazenamento, cuidados e principalmente lavagem).
O pós venda é sofrível....minha camiseta personalizada veio com defeito, querem atribuir a culpa ao consumidor e a transportadora, e não trocam o produto. Perderam um cliente por R$ 85 reais.......
Liguei para a loja hoje, me deram o número do localizador para rastrear o produto pelos correios, só que não chegou no endereço informado, por isso a nota péssima da entrega a camisa não chegou até mim!!
O processo de compra foi ágil. A entrega, no entanto, foi uma das piores que já tive experiência. Num primeiro momento não foi possível realizar o rastreio do produto porque não me disponibilizaram link para tal. A entrega já estava atrasada em mais de uma semana além do prazo quando enviei um email e não obtive resposta. Só depois de muitas tentativas por telefone consegui um link e, ao final, levou mais de duas semanas além do determinado para ser entregue.
Aa loja pararece ter credibilidade, mais é muito irresponsável em não pesquisar e se informar mais sobre as transportadoras que contratam. Vai fazer quase 1 mês que enviaram minha mercadoria e ainda não recebi, a camisa era pra ser presente pro dia dos namorados e até agora nada. Confiei na empresa e me decepcionei muito.
Na parte de compra e de entrega não tenho o que reclamar! Já a parte que entrei contato pra fazer a troca até agora não me responderam, péssima essa parte de pós venda!
Zero,tem mais de um mês que pedi o produto e não recebi, recebi foi um cupom pra pedir de novo ,e se for um valor a menos do que eu paguei não terei reembolso,e ainda mais, não tem o tamanho que pedi mais ?
SÓ NAO GOSTEI PORQUE PRECISEI TROCAR E DEMORAM UM SÉCULO PRA AVALIAR O PROCESSO DE DEVOLUÇÃO. ESTOU ATÉ AGORA SEM RECEBER NADA
Razoável
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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