Atendimento ao cliente péssimo

Comprei o produto em uma promoção e ganharia um copo. Ao abrir o pacote quando recebi, veio apenas um pé do tênis e o copo. Até buscarem o pacote e liberarem nova compra após a troca foi demorado. Qdo recebi o produto corretamente (2 pés do tênis) o copo não foi enviado. Percebi que no primeiro contato q tive por telefone para tentar resolver o recebimento incompleto, os atendentes não sabiam muito bem como agir. Mas tentaram atender da melhor forma...

Já é segunda vez que minha compra vêm aberta... Sinceramente muito decepcionado com às entregas feitas por vocês! Portador das entregas muito mal intencionado abrindo as mercadorias para vê se é de interesse do próprio.

A experiência foi extremamente desagradável. Recebi produto em tamanho diverso daquele solicitado e requeri a troca. Fui orientado a preencher o formulário que me foi encaminhado marcando a opção de solução desejada. Realizei todo o procedimento indicado para substituição do item e, ainda, informei que a situação clamava urgência, em razão de ensaio fotográfico já agendado. Todavia, surpreendentemente, o caso foi tratado como mera devolução e a loja, quando instada a se manifestar, limitou-se a dizer que o ato se encontrava correto. Tive, então, que realizar nova compra, com risco substancial de frustração do planejamento.

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uma demora absurda pra responder, minha mercadoria foi furtada a dias e não me deram nenhuma resposta até agora. Já tem quase um mês que fiz a compra.

Hoje dia 12/03/2020 ainda não recebi e efetuei a compra em 20/02/2020 sempre comprei nesse site depois dessa experiência não voltarei a comprar.

Não recebi a camisa.

O processo de compra até que é aceitável, já a entrega e o atendimento são deploráveis, uma simples compra e para entregar demorar quase 20 dias e o pior com desculpas esfarrapadas como comprador ausente, endereço inexistente e depois o endereço errado, ja o atendimento mandei alguns e-mails q demoravam para responder e o telefone então só dava ocupado, deve ser por causa das reclamações, é uma pena gostei do produto, ótima qualidade, mas infelizmente nao voltarei a comprar nada com vcs e muito menos indicar.

Comprei o produto e, mesmo pagando o frete, não recebi na minha residência. ABSURDO!!!!