A empresa não cumpriu os prazos estabelecidos, o site informa que minha encomenda estava com a transportadora, e a transportadora dizia que não existia compras em meu nome (tudo documentado). Então informei que não poderia receber após o prazo, pois estava de mudança para o exterior, e desde o meado de março venho pedindo cancelamento e estorno de minha compra e até o momento (24 de maio) não recebi os valores devidos.

Ótimos produtos, porém a entrega e atendimento deixam a desejar . Você não recebe no prazo previsto, e mesmo depois de 10 dias não tem retorno nenhum da loja .

O produto veio na cor errada. Quando pedi para trocar, ganhei um vale no valor do tênis, mas não havia mais o que eu queria. Acabei tendo que comprar outro produto que não era o que eu queria. Péssima experiência.

Horrível!!! Me enviaram a camisa errada. Sem falar na demora para a chegada do produto. Tive que fazer a devolução e até agora não recebi meu dinheiro de volta. Parece que não tinham a camisa em estoque, e enviaram outra para "empurrar" tentando ludibriando o consumidor. Na minha opinião não foi erro ou desatenção, foi má fé.

Estou muito decepcionada com essa loja, desde minha compra do body infantil e a blusa do flamengo até o pedido de devolução do segundo body vindo erradamente, onde tive que fazer outra compra em separado da blusa do flamengo, Não existe uma forma de "reclame aqui" para que o consumidor prove a veracidade de sua insatisfação.

Pela segunda vez compro no site e tenho problemas na entrega. Dessa vez, a entrega era pra ter acontecido no dia 4/5/2020 e no dia 5/5/2020, como não havia recebido nada, fui procurar saber no site o que tinha acontecido. Para minha surpresa, a transportadora havia extraviado minha encomenda no dia 22/04/2020 e se eu não procurasse saber, dificilmente a loja iria me avisar algo. O site da futfanatics é incrível, tem muita variedade e preços acessíveis, mas o setor de logística está comendo bola. Quero muito voltar a comprar com você, mas a decepção ta tamanha, que custo acreditar que iria ter sucesso em uma próxima compra.

Quase um mês da compra e ainda não recebi o produto. inclusive demoraram incríveis 10 dias para fazer a postagem após a compra. ruim

Não recebi produto . Comprei bem antes pois era p aniversário d meu marido e ele ficou sem presente pois estamos em quarentena. Foi péssimo bem decepcionada

Uma porcaria... comprei um produto e veio outro nada a ver, várias tentativas pra troca e ate agora nenhum retorno... horrível o atendimento

Compra fácil, processo de entrega péssimo.