Gastei da há várias promoções e fretes mais baratos.

pedi embalagem de presente pois era um pedido especial, o produto veio em um plástico ?

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Foi uma boa experiência, consegui realizar a troca.

boa

Os passos para a compra estava ok, porém o brinde que era prometido na compra nós não recebemos.

Uma boa variedade de produtos e preços ok. A entrega deixou muito a desejar, simplesmente jogaram meu pedido em um prédio qualquer da rua. O nome do condomínio estava no pacote, mas os demais dados não estavam. Por sorte uma pessoa devolveu ao condomínio correto, uma total falta de respeito. As empresas de logística que entregam em Goiânia só contratam pessoas que não seguem padrões, que fazem o que querem. Poderia ter a opção de entrega pelos correios, que pode até demorar, mas tem um padrão mais seguro.

Esse tênis parece menor que o número comprado, pois anteriormente foi experimentado na loja, e não parecia tão apertado.

Produto veio errado.

Fiz a compra, mas recebi os tênis um número maior do que o comprado, dentro de uma caixa com a numeração correta. Reclamei junto ao SAC, e não me foi oportunizado solicitar imediatamente a troca pela numeração correta. Tive de pedir a devolução do produto para receber um voucher e, então, fazer uma nova compra, sujeitando-me a nova disponibilidade de estoque, mesmo que o erro tenha sido na expedição do produto (tênis de um tamanho diferente colocado em caixa do tamanho comprado). Felizmente, dei sorte e o produto ainda estava disponível; porém, tendo em vista o amadorismo do erro, a solução poderia ser mais amigável ao consumidor.