Não recebi nada ainda.

pós venda muito complicado e sem empatia e flexibilização. Me orientaram a cancelar um pedido de mais de 500 reais pois eu não poderia escolher o número da minha camisa, sendo que no anúncio não informava o número que viria. E o kit infantil veio sem número pois não havia a opção de escolher número no dia. Uns 5 dias depois já havia a opção de escolher o número para a camisa adulta e por kit infantil. Sendo que o pedido não havia sido enviado e ainda demorou dias para ser enviado. Falta empatia e pensar no cliente, que afinal é o principal de uma loja. Como disse, acredito que tenha sido a primeira e última compra nesta loja.

Pessimo atendimento; recebi, bem no inicio da pandemia o par de tenis com um pé maior q o outro; todo o comercio fechou, como e de conhecimento e ao contactar a loja para troca, fui informada q nao poderia pois o prazo ja havia encerrado; pedi para reconsiderarem vistos os transtornos da pandemia mas foram enfático em me dizer q não o fariam. Ocorre q esta foi a minha primeira compra e com um defeito grotesco do produto e a crise q se instalou, acho q o caso poderia ter sido com avaliado com mais carinho. Então eu perdi 159,00; mas a loja perde uma cliente consumidora de produtos esportivos q não volta a comprar.

Não é a primeira vez que eu compro nesta loja. Os produtos são muito bons, mais dessa vez estrapolou no sentido entre. Demorou muito e eu não recebi nenhum e-mail. Não gostei

Não gostei...

Pela primeira vez comprei um produto da Futfanatics. Decidi dar de presente a meu filho uma chuteira. Seu aniversário ocorreu no dia 22 de maio. No dia 12 comprei pelo site, com prazo de entrega MÁXIMO prometido para 20 de maio. Mandei embrulhar até para presente. No dia 20 de maio ainda não havia sido enviado pela a transportadora. Dia 21 pela manhã, preocupado com a chegada do aniversário de meu filho, liguei para o telefone 18 31990404 e a moça que atendeu disse que havia ocorrido algum problema de postagem. Pediu para aguardar até 22 de maio final da tarde atualização no site de acompanhamento. Claro que não ocorreu. Aniversário do meu filho ocorreu sem que eu pudesse lhe entregar a chuteira tão esperada. Isto me marcou. Enfim a chuteira chegou apenas no dia 25 de maio. Duplamente frustrado: a loja não cumpriu o prazo de entrega e meu filho não pode receber seu presente na data esperada.

A loja é boa, já comprei antes, só que neste momento da pandemia, queria comprar outros produtos e fiz um teste comprando algo barato para saber sobre a entrega, sobre o prazo, e infelizmente está insatisfeito, pois não sei aonde está o produto, já comprei faz quase 1 mês, o prazo de entrega se expirou no dia 29/05, hj já é dia 07/06, recebi o código e na empresa transforma não tenho nenhuma informação, não consigo contato, e até agora nada

péssimo. era um presente, produto AINDA não foi entregue. previsão era 12/05. me sinto roubado!

A empresa não cumpriu os prazos estabelecidos, o site informa que minha encomenda estava com a transportadora, e a transportadora dizia que não existia compras em meu nome (tudo documentado). Então informei que não poderia receber após o prazo, pois estava de mudança para o exterior, e desde o meado de março venho pedindo cancelamento e estorno de minha compra e até o momento (24 de maio) não recebi os valores devidos.

Ótimos produtos, porém a entrega e atendimento deixam a desejar . Você não recebe no prazo previsto, e mesmo depois de 10 dias não tem retorno nenhum da loja .