Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Achei péssima! Comprei o produto dia 22 c prazo pra chegar dia 1/06, hoje que é dia dos namorados eu estou sem o presente pq o produto não chegou!
Nunca mais compro!! Essa foi a primeira e última, pior experiência possível.
Relativamente ágil, mas infelizmente a máscara só cabe em uma criança pequena. Não tem utilidade para mim. Inclusive, no site consta que é tamanho único. Gostaria de um retorno para solucionar esta questão. Obrigado
Que entrega? Não recebi o produto. Não indico a ninguém a comprar com vocês.
Estou muito decepcionado com a loja. Até o dia de hj não recebi o produto. Realizei a compra no dia 16/05/2020, deveria ter sido entregue até o dia 03/06/2020, ocorre que até o dia de hj, 10/06/2020, não recebi o produto e não tenho nenhuma informação da loja sobre a entrega. A loja em momento algum buscou comunicar-se comigo para resolver o problema da entrega, apesar de já ter mandado e-mail para a loja. No site dos Correios, desde o dia 27/05/2020, não há movimento no translado do produto, o que pode caracterizar extravio do produto, porém não recebi contato algum da loja para solucionar o problema.
O produto comprado originalmente veio na cor errada. No momento da devolução a loja me deu um crédito, mas não havia mais o produto que eu queria disponível. Em nenhum momento a loja me perguntou se eu queria troca ou o crédito, nem reservou o produto correto para mim (que estava disponível quando eu iniciei o pedido de troca, mas se esgotou durante o processo de devolução). Como resultado tive que comprar outro produto, pois não consegui reembolso.
Não recebi o produto conforme comprei, mandaram outro modelo de jaqueta. Não comprarei mais nessa loja! Comprei a jaqueta do Corinthians modelo Cristofer e recebi a jaqueta Jet Goddard.
Não recebi nada ainda.
pós venda muito complicado e sem empatia e flexibilização. Me orientaram a cancelar um pedido de mais de 500 reais pois eu não poderia escolher o número da minha camisa, sendo que no anúncio não informava o número que viria. E o kit infantil veio sem número pois não havia a opção de escolher número no dia. Uns 5 dias depois já havia a opção de escolher o número para a camisa adulta e por kit infantil. Sendo que o pedido não havia sido enviado e ainda demorou dias para ser enviado. Falta empatia e pensar no cliente, que afinal é o principal de uma loja. Como disse, acredito que tenha sido a primeira e última compra nesta loja.
Pessimo atendimento; recebi, bem no inicio da pandemia o par de tenis com um pé maior q o outro; todo o comercio fechou, como e de conhecimento e ao contactar a loja para troca, fui informada q nao poderia pois o prazo ja havia encerrado; pedi para reconsiderarem vistos os transtornos da pandemia mas foram enfático em me dizer q não o fariam. Ocorre q esta foi a minha primeira compra e com um defeito grotesco do produto e a crise q se instalou, acho q o caso poderia ter sido com avaliado com mais carinho. Então eu perdi 159,00; mas a loja perde uma cliente consumidora de produtos esportivos q não volta a comprar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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