Produto veio descosturado

Boa e de confiança .

Processo de compra fácil. Entrega demorada, 30 a 45 dias. Atendimento complicado - esperei quase 30 dias, mandei email questionando a demora. Responderam que iam analizar e responder, mas....ficou por isso. Ninguèm deu resposta !! Depois de mais 5 dias, resolvi tentar informação pelo face, e então alguèm apareceu e fácilmente explicou a demora. Tão simples..... Por vezes questiono porque criam uma complicação, sem necessidade...

A compra demorou muito para chegar e as informações que apreciam no meu rastreamento não eram compatíveis com a realidade ( diziam ter tentado entregar e não passavam nem na rua). Fiquei dias “presa” em casa esperando…

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O Processo de compra é bom, claro e intuitivo. O atendimento da central também é muito bom, com atendentes qualificados e dispostos a sanar as dúvidas e resolver as situações dos clientes. Porém tive uma péssima experiência com a entrega, que é executada por uma empresa terceira e como não houve entrega do produto eu tive que cancelar a compra. Fica um alerta para a Futfanatics, para que revejam o contrato com esse prestador de serviço, pois os funcionários do mesmo não possuem ética e profissionalismo para representá-los.

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Boa pra vender Porém ruim para realizar devolução de produtos defeituosos

Ta de sacanagem, mas vamos... nao recebi compra aghuma. Nunca tive problema com a loja e agora q me mudei, descobri q a transportadora escolhe lugar. Fica com o dinheiro do frete e larga pedido nos correios. E vc q se vire d fila, senha, tempo e etc. 2 pedidos q eram presentesd natal q dei desculpas. Entrei em contato com a loja e descobri q nem a loja estava por dentro. Fui rastrear e 1 dia antes os correios ja tinha devolvido. A mesma transportadora direct mamou 60 reais de frete na americana e largou nos correios pra eu me virar novamente. A futfanatics nao me reenviou e mandou eu fazer novamente o pedido: comprei tudo com promoçao de black frieday e nao pagaria mesmo valor. Me fud... nao compro mais e aconselho quem for a investigar se o lugar q mora tem arco iris pra transportadora. Moro prox da principal e nao é favela. No final da minha rua tem correio e me entregaram em outro bairro. Significa q nem perto vieram. Nem tentaram

Fiz a compra , entrega rapida porem uma chuteira veio com defeito, solicitei a troca, foi gerado um credito no valor da compra. Comprei de novo e para surpresa me enviaram o mesmo produto que havia mandado pra troca,ou seja o mesmo defeito.