Ótima variedade de produtos

Atende o esperado

Não deixou comentário para esta avaliação

Tudo ótimo. Amei a experiência de comprar na Futfanatics. Obrigada!

x

Já comprei na loja Futfanatics outras vezes e sei que o serviço é ótimo. Mas tive problemas com essa compra, pois comprei a Camisa Topper Botafogo II 2018, Preta, no tamanho G, para presentear meu primo. Porém, não entendi o por quê de ter recebido a camisa na cor branca, tamanho M. Só não devolvi o produto porque mesmo tendo recebido no tamanho e cor incorretas, a camisa coube nele e o mesmo gostou do produto. Estou decepcionado com essa compra e vou pesquisar em outras lojas quando for efetuar a próxima comprwa em busca de uma loja que entregue exatamente o que foi comprado.

A loja é boa, mas o produto apresenta defeitos no numero da camisa, está descolando. Enviei o meu problema na avaliação do produto.

Uma loja com uma grande variedade de produtos esportivos, mas , o atendimento foi decepcionante, atrasaram a minha entrega UPS expressa (no qual paguei R$35,00) e a blusa que deveria chegar em 5 dias demorou o dobro do tempo, mandei e-mails e me registrei no site para abrir diálogo sobre qual o motivo da demora e nunca fui respondido, um verdadeiro descaso com a minha compra. Erros durante o processo de uma compra são perfeitamente normais, o que não pode ocorrer é o desinteresse em manter o cliente informado quando ocorrem esses erros. Quando se é deixado no escuro e ignorado pela staff que deveria lhe prestar suporte, aumenta-se a probabilidade a cada vez que se repete esse comportamento , do abandono desse consumidor aos seus serviços defasados.

Não deixou comentário para esta avaliação

Como sempre Fantástica.