Em primeiro lugar a demora com as respostas sobre o produto. Meu produto não foi entregue, e só me passaram a solução depois de 17 dias de atraso. E ao invés de entregar meu produto eu receberia um cupom para refazer a compra. Péssimo atendimento ao cliente! Não indicaria jamais aos meus alunos e clientes!

Não tenho como avaliar a qualidade do produto,pois, o prazo máximo de entrega era 02/07, hoje é 15/07 e ainda não chegou, sendo que já está na cidade desde 28/06.

Data de previsão de entrega. 01.07.2024. Hoje dia 14.07 e não recebi. Recebi um e-mail dizendo que é alta demanda e que eu aguarde retorno. Pessimo

Está muito atrasado a minha entrega e ainda não foi efetuado. Liguei duas vezes para vocês e me disseram que até sexta 12/07/24 e simplesmente hoje é 14/07/24 e não deram resposta alguma.

N/A

Até o processo de compra,tudo ok. Mas entrega e atendimento péssimos!! O tênis estava previsto para dia 25/06. Era dia 30/06 e nenhuma mudança no rastreio. Diga-se de passagem não adianta nada. Já que nas regras,podem mudar ultrapassar a previsão de entrega sem aviso prévio. Busquei ajuda no chat que se diz online,mas demorou tanto que desisti. primeira e ultima vez a comprar.

Péssima percepção! Péssima experiência! FutFanatics nunca mais! 0 transparência! 0 respeito ao cliente! Pelas informações desencontradas, desculpas esfarrapadas e prazos não cumpridos parece que vocês ainda estão no início dos anos 2000...aprendendo a lidar com o e-commerce. A compra foi feita dia 05/06, dia 06/06 recebi a informação que o pedido tinha sido enviado e a previsão de entrega era dia 12/06. Além de não receber no prazo, não consigo nem rastrear pois vocês não atualizam devidamente ... aí sou obrigado a perder muitos minutos ligando para um SAC que não detém as informações corretas. Um presente de dia dos namorados comprado com antecedência entregue dias após o dia 12/06 e que não teve o efeito que deveria ter. PS : 80% das minhas compras são via e-commerce (Adidas/Netshoes/Centauro/Amazon/Mercado Livre/Americanas) e não a última vez que "sofri" com uma compra.

meus dois pedidos estao atrasados, atendimento nao esclareceu a previsão de entrega ao reclamar. Pessima experiencia!!! obs: pedidos numero 17812900 e 17962552.

Péssima! Enviou o produto com numeração errada (comprei 38 e enviou 36). Fiz a devolução do produto em 24/06/2024, recebido pela loja no dia 01/07/2024 e até o momento não houve o reembolso dos valores pagos.

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