Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ótima para vender, péssima para atender o pós venda.
Produto chegou com atraso e o atendente ao inves de verificar com a transportadora o pq do atraso quis colocar a culpa em mim dizendo q tentaram entregar, sendo q nos horarios de entrega informados pela empresa tinha apenas 40 pessoas no local, pois é um endereço comercial.
Processo de compra fácil. A entrega atrasou uns 5 dias, porém acho que foi por conta da transportadora. Mandei email para loja, não responderam, liguei e foi aberto um chamado.
Precisam melhor o processo, pois eu já tinha informado que queria a troca pelo tamanho G e ao invés de enviar outra camisa, geraram um cupom no valor, que tive que refazer a compra.
Legal....
A experiência de compra ótima , produtos custo -beneficio. A entrega não condiz com os 2 dias úteis , a trasportadora não atualiza o cód de rastreio é demora muito pra entregar nota 0 . Os canais de atendimento muito ruim só consegui falar por e-mail é demora muito pra responder , fora isso o produto e preço excelente .
Tentei entrar em contato para a troca do produto e não consegui. Não existe um telefone, nem pelo menos um whatsapp para que possamos e tirar em contato. Email enviado, até agora não respondido. Não farei mais compra no site e nem vou recomendar.
O atendimento pelo whatsapp é uma droga. O atendente demora 2h para te atender e tudo bem. Você fica 10min sem responder e a conversa é encerrada.
A loja poderia ter maiores variedades de tamanhos e tamanhos conforme um padrão.
O site e o App são muito bom! Pra fazer as compras só as camisas d torcedor do Tam.P não tem em estoque acaba rápido dmais só esse o problema q eu tive o resto como pagamento rastreio e nota fiscal tudo muito bom!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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