Péssima experiência, demora para entrega, infelizmente não chegou a tempo de presentear meu afilhado! Decepcionado

Vamos lá, comprei uma blusa e quando vi que a seria entregue pelos correios já soube que iria ter problemas, além da demora os correios não entregam na minha residência mesmo não sendo em comunidade e eu morando em um condomínio de casas... Acabei tendo que ir buscar na unidade dos correios. O tamanho da blusa ficou bastante grande e solicitei a devolução pra eu poder comprar um tamanho menor, sendo que a devolução também foi pelos correios... Já se passaram 9 dias e o produto ainda não chegou até vocês para eu poder ter meus créditos de volta e realizar uma nova compra, já se passaram 20 dias e eu ainda não tive aquele sentimento bom de ter feito uma compra pela internet, estou totalmente arrependido de não ter pedido o cancelamento da compra! Como uma empresa tão conhecida como vocês ainda trabalham com os correios? Eu obrigatoriamente vou ter que realizar a compra de novo mas fiquem cientes que enquanto vocês continuarem com os correios eu não compro mais nada na futfanatics!

Não presta um bom serviço.

processo de devolução e atendimento ao consumidor péssimo

O processo de compra correu tudo bem, o produto chegou rápido dentro do prazo previsto, porem quando precisei de solicitar a troca tive muita dificuldade com a equipe, muita burocracia, tive que repetir o processo por tres vezes, enviar email para o fale conosco, processo extremamente moroso e complicado, bem diferente das lojas concorrentes que estou acostumado a comprar.

Não respondem as reclamações

Não responderam minha reclamação e ficaram me devendo. Infelizmente a loja te cobra não entrega e depois fica te mandando ofertas sem autorização. Não recomendo comprar aqui....

Adquiri um produto em 05/03 até hoje não recebi. Já fiz diversos contatos via WhatsApp e a questão não é solucionada.

A compra foi rápida e a escolha diante do site fácil ,mas não posso opinar de boa com a entrega até hoje não recebi o produto. Entrei em contato já que a transportadora disse não encontrar o endereço ,sendo que já veio deixar aqui de outra concorrente. Sinceramente desapontado ,comprei produto pra fazer um teste , infelizmente estou profundamente chateado.

Fiz a compra dia 02/03, paguei o frete expresso no valor de R$46,91 para ser entregue em 02 dias 05/03 conforme informado no próprio pedido. Infelizmente o produto só foi entregue no dia 11/03. Em contato com Futfanatics para tentar resolver sobre o valor pago por um serviço que não foi realizado conforme acordado, para minha surpresa fui informado que a Futfanatics não podia fazer nada e que o valor não podia ser ressarcido e que ia ficar por isso mesmo, que não tinha como resolver. Então o que me resta é infelizmente não recomendar qualquer processo de frete express para evitar esse tipo de frustração e constrangimento no pós-venda onde você simplesmente perder um valor em dinheiro por algo que não atendeu o acordado e ainda pior ficar por isso mesmo! Fica aqui minha insatisfação!